有淘宝的吗？新注册的淘宝账户莫名其妙被永久封禁

[dengming]

前两天用备用的手机号注册了淘宝账户，支付宝绑定了身份证和银行卡。 在小米 mix3 手机分身里面注册的。 淘宝新用户下单有个 15 元优惠卷，使用优惠卷下单的时候提示账户注册环境风险并被永久封禁。 并且没有申述通道，找了淘宝客服没有任何作用，客服说他们没有权限知道具体原因，只能重新注册。 如图

有淘宝的大佬能告知具体封禁原因吗？ 还有没有机会解封？ 我可以提供相关材料证明账户是我本人的，关键是根本没有申述通道。 客服一直说只能重新注册，如果重新注册了又被这样莫名其妙封禁昵？ 程序做出的判断人工竟然不能复议，那还要客服干嘛。 细思极恐，如果某天正常使用的淘宝主账户也这样被封禁。。。

[keith1126]

@zxcslove #20

就薅羊毛而言，我并不认为用户薅平台羊毛是不对的，但是，平台当然有权利拒绝被薅，就像用户可以用脚投票拒绝被平台薅一样。

楼主的遭遇，我理解为薅羊毛失败，不涉及对错。

另外补充一下，楼主用的备用手机号是 144 号段，是用于物联网的，用这种手机号薅羊毛，被禁封在所难免。

[pricesong]

人家就不想做你这单生意了，咋地吧

[exceloo]

@keith1126 完全可以选择不给小号发券啊，封账号算怎么回事。

[keith1126]

@exceloo #23

当然可以这样，我也不知道为什么没有这样，这就只能由淘宝风控的负责人员来解释了。

不过容我揣测一下，如果不发这 15 元券，对于楼主而言，真的会继续用这个小号吗？是不是也差不多相当于“禁封”了呢？

总而言之，薅羊毛可以，但薅羊毛失败也得认。

[moult]

@vultr 不不不，问题的关键在你没有用 15 的新用户红包薅羊毛。

[dengming]

@keith1126 恶意揣测，注册之前根本不知道有这 15 元优惠卷，注册后看到有官方发的优惠卷为什么不用，手机号用 2 年多了，现在注册是因为有需要，人人都像你这样盯着 15 元优惠卷吗？至于为什么在手机分身里注册因为不想退出主系统的账户

[dengming]

@keith1126 来来来你来解释，在你看来为什么一楼的账户也被封？

[keith1126]

@dengming #26

既然我揣测的不对，那我向您道个歉，的确是我以小人之心揣测了。（真诚道歉非反语

不过也请您回应一下：为什么用 144 号段。

因为在风控部门看来，这样子号段极大概率是羊毛党。这可能是误伤你的最大原因。

[keith1126]

@keith1126 #28

再道个歉，是我看错了，144 是违规编号，不是你的号段，打扰了。

[cwp]

基本无解 这种打标一般都不再开通
或许你闹闹热线有效？

[keith1126]

@dengming #27

一楼账号为啥被封，我又不负责淘宝的风控，没法回答，而且一楼给的信息不足，就一句话，我作为外人没法推测。

[pista]

eBay 被永久封了

[SeanCheng]

@keith1126 误封肯定是误封，我补充一下，我老爸不是黑户，由于他不会注册，所以在我电脑上注册，他手机第一次登录正常，也没买过东西，更没有薅羊毛，过几天再看就封号了。我的电脑只注册过我自己的淘宝账号，而且是很多年前了，他的手机号也用了很多年了，这事是去年发生的。

[zxcslove]

@keith1126 道理是这个道理，错的是模式。所有人为增加交易成本的，都是历史的反动。指望资本收手或者良心企业独善其身是不可能的，只能寄希望于管理部门能意识到并去干预。

[zxcslove]

@keith1126 其实企业拒绝被薅，其实是选择性歧视用户，比如老用户与狗不可办理。市场交易要公平自愿，应该是所有参与者的公平，而不是资本为所欲为。如果多数人都觉得随心所欲是自愿，那么卖身契、生死合同哪个不是公平自愿呢。

[shuangyeying]

之前有播放采访 360 总裁的录音，其中拨打电话的按键声也录进去了，然后总裁的电话也被破解出来了。你可以根据这个思路，找找阿里高管的电话，让后直接打过去，看看怎么解决的，手动滑稽。

[dengming]

@hackyuan 客服都说了一个邮箱可以注册 6 个账户，其次优惠卷是官方自动给的，完全在淘宝的规则内。注册这个账户并不是冲着这 15 的优惠卷才注册的，注册完官方自动发的优惠卷怎么就成薅羊毛了？

[annoy1309]

@dengming 下面两条被你吃了？为黑而黑？张嘴就来？
4、同一用户,是指淘宝账户、支付宝账户、收货人姓名、详细地址、联系方式、IP 地址等与用户身份相关的信息，其中任意一项或数项存在相同、相似、通过特定标记形成批量信息、或其他非真实有效等情形的，均将被认定为同一用户，按活动规则中的同一用户处理。
1、在参与本次活动、获取和使用红包等过程中，如用户存在违规行为（包括但不限于恶意套现、机器作弊、刷信誉），淘宝将取消用户的中奖资格，并有权撤销相关违规交易、收回红包（含已使用的红包及未使用的红包）等奖品，同时淘宝将依照相关规则进行处罚。

[hackyuan]

@dengming
虽然你主观上认为自己不是薅羊毛的，但你的做法的确是粗糙的薅羊毛手法，这是客观的。
而你再怎么申辩也改不了这个客观的事实，而要在主观上证明你不是薅羊毛的，这个人力物力就比较大了，懒得话就一刀切了😌

[lookas2001]

行为模式像薅羊毛的。。
被封无解，他们客服权限也就这样了。
建议新用户注册后在加入购物车前先：
多个店铺浏览比价。
单个详情页面停留的时间长一些。
就是尽可能的模拟一个新用户刚注册淘宝找东西购买时候的操作。

其实换个角度去思考，如果你是阿里风控你会怎么做来防止被薅，这么想想也就想通了哈。