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回复总数  1837
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@Takuron #85

感谢你提醒我时刻牢记当时自己的精神状态。

我已经为我当时的不成熟,受到了应有的教训。

我后来几乎不逛 V2EX ,也保持了好几年的沉默。现在,是非必要不发声。
@InDom #25 谢谢,我们没钱请“专业”的公关机构,都是自己来的。

我想,可能也是因为那些公关机构通常无法或者不想去真正接触事件的本质,所以才总是用万金油的模版律师函去企望摆平一切。
@Vegetable #23 谢谢你。正面宣传是不敢 ... 尽可能消除负面吧 ...

我们主要是想尽可能在误会放大之前,帮大家理清时间线和前因后果。
@Crump #18 谢谢,其实我真的想很快就发出来这篇回应,但要梳理的东西有点多,外加配图,排版 ...

上午开始写,发布后一看都快下午 3 点了。
@SkywalkerJi #5 收集邮箱,是不可避免的。Downie 激活码的生成,是需要一个邮箱作为生成依据。

在这件事情中,您提到的问题可能不是重点,重点是:为什么激活码已经被验证是正版,却还需要再验证一次邮箱。

目前我们建议开发商“在软件内填写激活码时,一定要填写购买软件时所用的邮箱,否则无法激活成功”,这会让很多事情变得简单。
@Pudddd #158 可以的。

但是您不是说无法注册 X 吗?所以可以直接邮箱联系我:yichi.li#lizhi.io
@Pudddd #151 哦,我刚刚回复您但却忘记介绍自己。

我是 苏州荔枝数码科技有限公司 的负责人。这个事情我非常重视,也第一时间联系了开发商。现在依然在等待回复中。

我个人的一个猜测(但是只是猜测):

用户在 Downie 内直接反馈提交问题后,开发商那边可能会根据 [激活码对应邮箱 / 软件内填写邮箱 / 回信邮箱] 直接做一次自动判断,如果激活邮箱和回信邮箱不一致(但应该是更苛刻的条件下),就会弹一个 [很不客气] 的弹窗(但是我还需要和开发商验证是否这个弹窗内容是官方 Downie 所做的)。

对于您来说,

- 您在我们店铺购买过 Downie ,填写过一个邮箱 A 。这个邮箱我们是通过 API 直接传递给开发商并得到一个激活码发给您的。
- 您在激活软件时,直接输入了 [email protected]
- 您在 Downie 软件内反馈时,填写了一个 icoud 隐私邮箱。

有可能三个邮箱不一致,在开发商眼中,就是盗版,然后就发了很不客气的弹窗(再次,这个弹窗内容我们需要和开发商进行核实)

------

如果是真的,那么非常抱歉,我们会和开发商沟通:

1. 如果真的是盗版用户,那么对应的弹窗内容是否不要那么“不客气”,直接说“你用的可能是盗版,我们不为你提供技术支持”这样的中性语句就行了。

2. 再次,我们向你的遭遇表示道歉!

------

希望这个 post 可以消除误会。
被公司员工提醒查看这个帖子。看得我也是一脸问号。但无论如何,非常抱歉让你遇到这样的问题!

首先,虽然 homebrew 的下载源可信度很高,但请你可否在 https://software.charliemonroe.net/downie/ 重新下载安装一次软件?

其次,这段提示窗口的内容让我感到震惊。我们需要和开发商核实这个是否是真的写在 Downie 软件代码中的。关于这点我晚点回复你。

接下来,虽然 Downie 的软件激活不用强制绑定用户邮箱,但对于向开发商发送客服支持邮件的用户,开发商会根据邮箱地址与激活记录来判断是否为用户提供支持。所以,强烈建议使用自己的邮箱,尤其是购买所填写的邮箱激活软件。

最后,非常抱歉让你遇到这样的问题!
2022-11-03 22:37:29 +08:00
回复了 Davic1 创建的主题 macOS 数码荔枝购买的 License 是一个用户独享吗?
@Davic1 抱歉偶尔才会看看 V 站。

有时候销量一瞬间就把库存卖空了。我们最近会盯着库存预警,尽量减少这种事情的发生。

抱歉,抱歉!
2022-10-27 21:55:16 +08:00
回复了 Davic1 创建的主题 macOS 数码荔枝购买的 License 是一个用户独享吗?
@ggmood 安排了。10 月 31 日开始打折活动: https://store.lizhi.io/

更多细节,可关注我们公众号「 shumalizhi 」,即 “数码荔枝” 的字母全拼。
2022-10-27 20:45:07 +08:00
回复了 Davic1 创建的主题 macOS 数码荔枝购买的 License 是一个用户独享吗?
Bartender 我们销售的「单用户」版本,就是官网的「 Bartender 4 License - Single User 」

其他产品的销售,我们也是奉行一样的原则。

Office 拼车是一个特例。
2022-09-30 11:26:02 +08:00
回复了 Deteriorator 创建的主题 程序员 刚续费了 Jetbrains 全家桶三年
JetBrains 的 API 对接,是我们截止到目前处理过最复杂的对接了。
2022-09-09 15:01:03 +08:00
回复了 1ychee 创建的主题 酷工作 [数码荔枝 x 远程办公] 前端工程师 10-15K
@signalas1 您好,我刚刚和开发部门负责人沟通,得到的答复为:已临近中秋,所以他们计划 9 月 13 日之后,再开始陆续回复邮件应聘者的。

不过,还是需要和包括您在内的各位,提前说一声抱歉 —— 我们因为人手+精力有限,所以不会回复所有邮件。如果 5 个工作日内没有收到我们任何回复,那么您需要转移注意力到其他公司的招聘岗位上。

谢谢!
2022-09-07 20:13:43 +08:00
回复了 1ychee 创建的主题 酷工作 [数码荔枝 x 远程办公] 前端工程师 10-15K
@jiangshanmeta 你好,目前我们只招聘全职员工了,抱歉。握手.png
2022-09-07 19:47:12 +08:00
回复了 1ychee 创建的主题 酷工作 [数码荔枝 x 远程办公] 前端工程师 10-15K
@Slshaolong 说实话,我们并不在意这些。但投递简历后,会进行语音面试+笔试的。
2022-07-15 09:41:22 +08:00
回复了 coolair 创建的主题 分享发现 大家到“数码荔枝”购买产品的时候请擦亮眼睛
@coolair 抱歉现在看 v 站频率很低了。

您可以告诉我您购买的是哪个产品吗?我们可以评估是否需要继续上架。麻烦您了。
2022-07-15 09:31:08 +08:00
回复了 jackge0323 创建的主题 程序员 被 bandizip 官方和代理商恶心到了
Bandizip 在我们数码荔枝购买的,如果有正当理由(比如说平台是 mac ,买了 win 版本的),是可以退款的,不存在你说的问题。

https://www.bandisoft.com/bandizip/buy/

列表第一个就是数码荔枝。
2022-06-24 19:30:53 +08:00
回复了 SorryChen 创建的主题 分享创造 一个科研狗开发的文献管理软件 Paperlib
@SorryChen 您好,我们使用 @lizhi.io 域名邮箱给您 (cha***.che***@wa***.***.uk)发了一份邮件,您看看?

我们是一家正版软件代理商,想看看未来有无合作机会。
2022-02-17 22:07:48 +08:00
回复了 angelshq 创建的主题 推广 8 万变 80 万
作为同样经历过创业的人,我中肯地说一句:你这样不行的。

几个原因:
1. 创业思路错了。我不清楚你怎么选的这个创业方向的。然而选定后,却想什么都自己来,而不是使用现成的服务快速搭建。每个技能点都需要从头开始学习,这太可怕了。要知道一开始我做正版软件销售,也是先从淘宝开始做的。如果你让我卖正版软件,先研究如何自己开发一个商城?学习前端和后端?如何调用 API ?抱歉,可能我这辈子都没有办法开始这个事情;

2. 闭门造车。我可以理解你在写代码时多次改变创业方向。但是你总要先快速上线一个东西,然后看看市场对你的产品的反馈?结果闷头搞了 3 年,拿出来的东西,甚至都已经是别人玩烂掉的。创业是很现实的选择,你却用理想和不切实际来填满它,远远不够的。

3. 不懂得及时止损,对所有事情都抱有没有支撑的希望。但没办法,这是人的天性,有些事情已经花了几十万了没效果,理性分析下来也确实没什么希望,但总在等待奇迹发生,总想说再试试,万一呢?结果跌得更惨罢了。而且通篇你也只提到了金钱债务上的损失,你考虑过身边人为你这么多年的等待和情绪价值的超额支出吗?比起钱,这才是你最大的损失。

最后,我希望你好好对你老婆,找个班上。能遇到你老婆和她家人,真的是你这几年最大的幸运。
2021-11-11 17:08:26 +08:00
回复了 TTC 创建的主题 分享发现 数码荔枝 购买软件遇到的问题
@Boyang 现在确实很少很少看了。
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