LifeAqua 最近的时间轴更新
awake 😪
2018-07-13 01:59:46 +08:00
LifeAqua

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V2EX 第 44775 号会员,加入于 2013-09-01 20:43:02 +08:00
35 S 50 B
新 MacBook Pro 真的有刘海!
Apple  •  LifeAqua  •  4 天前  •  最后回复来自 hahasong
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因 iPhone 无法通过 Apple Care 保修把 Apple 给告了!
  •  5   
    Apple  •  LifeAqua  •  38 天前  •  最后回复来自 DGideas
    127
    升级 Catalina 后触控 ID 反应变很慢,大家有遇到这样的情况吗?
    macOS  •  LifeAqua  •  2019-10-17 00:49:30 AM  •  最后回复来自 jeremyl313
    5
    哪位好心人带我上个印度 Premium 的车?
    二手交易  •  LifeAqua  •  2019-09-25 16:40:49 PM  •  最后回复来自 bigbird1985
    14
    Macbook Pro 的风扇很响正常吗?
  •  1   
    MacBook Pro  •  LifeAqua  •  2019-07-24 11:07:54 AM  •  最后回复来自 1002xin
    12
    iCloud 家庭共享相簿和其他共享相簿全部消失了
  •  1   
    iCloud  •  LifeAqua  •  2018-11-13 16:57:39 PM  •  最后回复来自 LifeAqua
    2
    淘宝维权为什么这么难?
    问与答  •  LifeAqua  •  2018-07-27 11:10:40 AM  •  最后回复来自 txwd
    23
    LifeAqua 最近回复了
    插一句,亲身体验 iPad Pro 可以续 AC+。
    4 天前
    回复了 LifeAqua 创建的主题 Apple 新 MacBook Pro 真的有刘海!
    不得不承认除了刘海真的强大!
    @bhc003 购买了 AC+ 也要小心使用才是。但是进水这样的问题肯定可以很容易解决。工作人员在谈话中告知的“灾难性损坏”是指已经没有修复价值,但是如何理解“没有修复价值”,是很主观的事情。
    @rshun 谢谢你!
    @jimrok 我的理解是,年初已经改了,但是宣传没有到位,现在开始卖新机的时候会着重宣传。
    和解的结果是:由我支付 628 元 Apple Care 意外损坏维修服务费,Apple 向我提供一台新的(也可能是等同于新的)同规格的 iPhone 12 Pro Max,但是被告知“这是出于您的用户体验,并不是 Apple Care+ 正常情况下所能提供的服务内容“,我接受了!
    @devinww 确实是这样,如何去定义似乎并不取决于消费者,甚至用户协议里也没有写得很清楚,这就给了苹果很大的解释权。
    @Cavolo 工作人员也明确提到,因为有部分人钻空子导致现在 AC+ 无法再提供过去同样的服务。
    @bhc003 是的,工作人员告诉我,接下来在出售 Apple Care 产品时会明确向用户说明无法提供服务的具体情况,所谓“灾难性损坏”不在服务支持范围内。
    希望大家遇到类似问题不要放弃合法的权利!
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