win8.1 重启之后丢失了系统文件，开始菜单软件快捷方式和应用程序的配置文件全部丢失，怎么找回呢？

[yanyandenuonuo]

如题，昨天重启了一次，然后电脑就出问题了，软件配置全部丢失， Win+X 也无法使用，右键开始图标也没反应，怀疑是 C 盘的 programdata 文件和 user/appdata 文件在重启时丢失，找了一天方法也没找到解决方案，求救。