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V2EX  ›  问与答

OKCOIN 是不是跑路了?为什么被冻结的资产,联系客服始终无法联系上?电话,邮件,在线均无应答。

  •  
  •   MageeHuang · 2017-12-20 10:46:50 +08:00 · 1399 次点击
    这是一个创建于 461 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    有使用 OKCOIN 的 V 友,最近可以正常联系客服吗?
    本人持续一周不间断通过电话,邮件,在线方式,联系客服,均无应答。
    好恐慌,毕竟 15 个 LTC 呢
    11 回复  |  直到 2017-12-20 19:22:30 +08:00
        1
    forwind   2017-12-20 11:02:21 +08:00 via iPhone
        2
    mrziye   2017-12-20 11:03:47 +08:00
    bXJ6aXllQGdtYWlsLmNvbQ==

    pm 我私聊下,我转给同事看一下。。
        3
    MageeHuang   2017-12-20 11:08:40 +08:00
    @mrziye 你好这个是邮箱吗? bXJ6aXllQGdtYWlsLmNvbQ==
    表示 V 站私聊入口没找到。
        4
    MageeHuang   2017-12-20 11:11:34 +08:00
    @mrziye 已经给你发邮件了
        5
    mrziye   2017-12-20 11:31:29 +08:00
    @MageeHuang 收到,稍等回复您邮件。
        6
    27   2017-12-20 17:29:33 +08:00
    果然是工单系统
        7
    galenzhao   2017-12-20 18:58:04 +08:00
    什么情况 我的也是,
    今天刚入了 2k eth,订单被取消了,钱没退回来,什么情况,
        8
    galenzhao   2017-12-20 18:59:14 +08:00
    @mrziye 订单尾号 1129
        9
    galenzhao   2017-12-20 19:00:23 +08:00
    再这么服务差还怎么玩
        10
    mrziye   2017-12-20 19:21:49 +08:00
    @galenzhao 我并不是客服同学,所以您这种态度完全没必要对我,心情好,我随手帮您下,心情不好,我可以无视的。。毕竟不是我指责所在。。
    另外,邮件已回 。另外,订单取消是因为您对应的卖家,表示自己没收到钱,所以订单会被释放,短信里面有告知,您需要提交付款凭证的,如果需要帮忙查看下,麻烦提供下详细信息。。
        11
    mrziye   2017-12-20 19:22:30 +08:00
    楼上 “指责”,手误,“职责”
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