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V2EX  ›  iCloud

有朋友遇到 iCloud 备份成功但是照片丢失的情况吗

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  •   magic3584 · 90 天前 · 1569 次点击
    这是一个创建于 90 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    事情是这样的:

    前天上午我拍了几张照片,中午回家的时候手动点了备份,而且备份成功(有显示时间)。然后直接在设置里抹除所

    有内容。当我换新手机恢复备份完成后,我发现上午的照片找不到了。

    刚才跟 Apple 客服沟通无果,说照片可能就是丢了。我询问以后怎么保证照片不会丢客服说无法保证,只是建议

    在抹除前退出 Apple ID。

    因为这次的照片有点用处又刚好换手机所以我注意到了,之前是不是还有类似的我就不太清楚了。

    除了 iCloud 还有靠谱的备份渠道吗?主要是通讯录相册,隐私性好的

    18 回复  |  直到 2019-07-26 14:33:12 +08:00
        1
    eriko   90 天前 via iPhone
    照片的话可能也找不到比 iCloud 相对更安全的云了吧。一般备份完后你不放心的话可以登陆网页版 iCloud,看看照片数量能和手机对上不,可以的话应该就没问题了
        2
    jfdnet   90 天前 via Android
    iCloud 相册 跟 iCloud 备份 是不同的吧。你只看了备份成功,没有看 iCloud 相册内是否已全部上传。
        3
    chinvo   90 天前
    iCloud 相册、iCloud 文档 不参与备份,是独立的同步逻辑
        4
    rzbb   90 天前 via iPhone
    你应该是开了 iCloud 照片 然后 iCloud 照片没上传完 就抹掉
    或 你恢复后没开 iCloud 照片
    去 iCloud 存储管理看看
        5
    xy90321   90 天前 via iPhone
    https://support.apple.com/zh-cn/HT207428

    iCloud 备份范围请参见上述链接(不含相册)
        6
    camillo   90 天前
    “ 1. 当您使用 iCloud 云端“信息”或打开 iCloud 照片时,您的内容会自动储存在 iCloud 中。这意味着它们不会包含在您的 iCloud 云备份中。”

    你抹掉前有没有开 iCloud 照片?如果开了,那有可能还没同步完(开了低电量,没有开蜂窝数据同步,网速慢等等原因)你就抹掉了。
        7
    ailaodao   90 天前
    我一直用的谷歌相册备份
        8
    chztv   90 天前
    Google Photos 你值得拥有,在意画质的直接付费开原图上传
        9
    tatacheung   90 天前
    照片的 iCloud 照片,和数据的 iCloud 备份是不同的,你备份成功是数据的 iCloud 备份成功,而非本地照片上传到 iCloud 照片上了。
        10
    littiefish   90 天前 via iPhone
    遇到过,没搞清啥逻辑
        11
    magic3584   90 天前
    @eriko #1
    @jfdnet #2
    @chinvo #3
    @camillo #6
    @tatacheung #9
    @rzbb #4

    好像只有登录网页端查看这一个解决办法了吧?
        12
    Mitt   90 天前 via iPhone   ♥ 1
    @magic3584 相片的同步进度可以在 照片 应用里首页最底部显示
        13
    freee   90 天前
    遇到过同样的情况,楼上大佬的解释让我信服
    看来以后得注意了:
    1.查看相册底部上传进度,查看文件 app 中的文档上传进度
    2.退出 iCloud 账户
    3.抹除
        14
    hstdt   90 天前 via iPhone
    靠谱还是很靠谱的,就是啥时候图片同步完没通知。如果是换手机的话,iOS12.4 出了无线迁移功能,用这个最保险了。
        15
    KevinChan   90 天前 via iPhone
    有,之前换手机几个单独的文件夹照片都没有
        16
    jonysong   89 天前
    相册手动点备份在哪里?我从来都是相册自动备份的,从 2012 年到现在从未丢过照片。你说的是 iCloud Drive 吧?当你的相册还没有全部上传好时,你抹除后再用 iCloud Drive 备份是可能发生照片丢失的。
        17
    magic3584   89 天前
    @jonysong 不是相册手动备份,是备份进去以后点了“立即备份”。
        18
    Eagleyes   89 天前
    1、iCloud 备份≠备份相册
    2、正确的备份相册姿势是开启 iCloud 图库。
    3、确保万无一失的办法是网页版查看 or Google Photos 在备份一份
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