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mritd
V2EX  ›  全球工单系统

北京健康宝产品设计不过脑子的么?

  •  
  •   mritd · 2020-11-25 11:00:36 +08:00 · 1966 次点击
    这是一个创建于 368 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    这问题从 8 月分喷到现在,还是一样,真是特么的服了;微信没有客服,支付宝打了跟我说无能为力让我跟社区沟通,12345 打了说问题记录了;最后我一个用户被坑的要死,定政策的人都联系不到。

    a

    b

    14 条回复    2020-11-26 13:08:19 +08:00
    Xusually
        1
    Xusually   2020-11-25 11:08:48 +08:00
    上个月底家里人遇到这个问题。。打 12345 后说是近期会有解决方案。
    后来确实解决了,就是新的方案,你可以修改一个手机号码作为绑定号码,但是其他所有的手机号码删除需要等待 14 天,14 天后删除。

    后来本月初时间到了确实没有了。但是此 14 天内如果你要更新行程还是得验证所有的手机号码。


    那么重点来了,如果你有急事儿必须现在解决,有个变通的办法,实测有效,就是使用北京健康宝的英文版本,叫 Beijing health kit
    使用自己的护照等其他证件注册这个英文版的一样可以用,手机号绑定你常用的即可。
    mritd
        2
    mritd   2020-11-25 11:13:08 +08:00
    @Xusually #1 没有 护照...... 唉 这个傻逼玩意真是蛋疼
    lcc142625
        3
    lcc142625   2020-11-25 11:22:09 +08:00   ❤️ 1
    这个问题,是从上面定下来的,这个其实产品做不了主,我旁边项目组就是健康宝,问题反馈,要和上级开会定方案,害,其实不是一个项目组开发这个,是好几个,语言也不通,项目问题落地要开好几次会才可以定,不是说改就可以立马改,我给旁边项目组说道说道,看他们怎么反馈这个问题
    mritd
        4
    mritd   2020-11-25 11:23:40 +08:00
    @lcc142625 #3 感谢;唉 整个人都快崩溃了,这个逻辑都走通的东西,现在成了必须品,最坑爹的是没地方反馈。
    ltm
        5
    ltm   2020-11-25 11:25:50 +08:00 via Android
    自建一个就不会有这种问题 ! smileface
    lcc142625
        6
    lcc142625   2020-11-25 11:27:52 +08:00
    这个没办法,我们也只能通过其他部门拿到舆情,不会直接去和用户沟通的,好几个公司负责这个事,再有最近公司也有变动,所以问题解决不是看我们,这个我们也没办法,我想办法和他们沟通沟通。
    mritd
        7
    mritd   2020-11-25 11:51:18 +08:00
    @lcc142625 #6 不管如何,还是谢谢了
    mritd
        8
    mritd   2020-11-25 11:51:38 +08:00
    @ltm #5 什么套路??? 求教 我快要裂开了
    VANHOR
        9
    VANHOR   2020-11-25 11:53:20 +08:00
    gov 官方的网站,App,有几个是过脑子的? : )
    ltm
        10
    ltm   2020-11-25 13:03:04 +08:00 via Android
    ztxcccc
        11
    ztxcccc   2020-11-25 13:08:58 +08:00
    @lcc142625 咋还有语言不通的情况,有外国人?
    Leonard
        12
    Leonard   2020-11-25 14:01:07 +08:00
    差评为什么还选很满意?
    mritd
        13
    mritd   2020-11-25 14:36:16 +08:00 via iPhone
    @Leonard #12 不是我回复的 😂我是发现从 8 月份就有了
    AshoneA
        14
    AshoneA   2020-11-26 13:08:19 +08:00
    @lcc142625 我想问,你们行程核实是不是调用的大数据行程卡的数据做比对的?携号转网 14 天内大数据行程卡初步俩数据,健康宝也出不来数据了。
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