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freeair
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上海七宝 Apple Store 零售店体验

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  •   freeair · 159 天前 · 2113 次点击
    这是一个创建于 159 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    周四电话了 Apple Store 零售店,查了下 M1 MacBook Pro16G/1T 款零售店库存,说是环球港和七宝店还有现货。

    周六上午赶到七宝店,现场问了下店员新款 MacBook 是否有现货,店员有点不耐烦,也没问具体配置,答复只要是电脑上展示出来的款式配置,都有货,你先看着吧,一副自己很忙的样子。

    于是在旁边等着,左等右等,只是貌似一直无人搭理,看这位店员很忙,只好走开,看到其它柜台处有一位店员暂时空着,过去询问,答复自己不是负责售卖笔记本的,但可以帮查有没有库存,在手持终端上看了下说是有货,之后又说,请到那里排队,自己感到疑惑,其它店买笔记本都不用排队,再次确认,不是买 iPhone 也要排队?答复买笔记本、iPad 都要排队。

    然后走到一个排了不到 10 人队伍后面,等着吧,终于有一个店员过来主动问,要买什么,告知配置后,在手持终端查询后答复没货!

    其实之前偶然到七宝逛,到过这家苹果零售店,当时总觉得跟其它苹果零售店氛围比起来,总有些说不出的不同。这次算是有亲身体验到了有什么区别!真是不怕不识货,就怕货比货!

    14 条回复    2021-01-18 22:17:10 +08:00
    Flowing
        1
    Flowing   159 天前
    去过这家店两次,体验确实一般。有一次去维修,服务人员也很不耐烦,还是小姑娘,后来苹果的问卷给了差评,说明了原因,应该也没后续吧。
    ansonsiva
        2
    ansonsiva   159 天前
    虽然这家店离我最近,但我还是选择去环贸或者淮海中路那家,陆家嘴的也还行
    wangtong868
        3
    wangtong868   159 天前 via iPhone
    这家我因为维修去了几次,说实话态度真还挺不错的。但每次去都有人跟店员吵架……
    jfdnet
        4
    jfdnet   159 天前
    我唯一一次维修吵架奉献给了这家店
    xtx
        5
    xtx   159 天前 via iPhone
    上次去的时候碰到有人吵架,不过我自己去的时候感觉还行,ip12 有点小问题,遇到个小姑娘售后,直接换新了。
    LadyChunsKite
        6
    LadyChunsKite   159 天前
    环球港的感觉还不错,虽然没有买过东西。但人是贼多。。
    whatric
        7
    whatric   159 天前 via iPhone
    好奇怪,去过这家店很多次了,感觉态度都挺好的呀(买过一次 iPad,换过两次 iPad,修过一次 iPhone )
    KennyMcCormick
        8
    KennyMcCormick   159 天前 via iPhone
    一般都去环贸或者新天地,服务比较好。
    DhhhhhhL
        9
    DhhhhhhL   159 天前
    去过这家店,确实排队体验很差,当时投诉了,后来有打电话来给道歉
    hahasong
        10
    hahasong   159 天前 via iPhone
    香港广场的服务是真好 客气的我都不好意思了
    xiaoliu926
        11
    xiaoliu926   157 天前
    南京东路 陆家嘴的这两家去过,也不错
    mh
        12
    mh   157 天前
    体验过 iapm 、香港广场和南京东路的售后,都还不错;售前就看运气了
    01101101
        13
    01101101   157 天前
    建议 iapm 和南京东路两个店,无论是买还是维修,印象都非常好
    MePride
        14
    MePride   157 天前
    体验过,去换 iPad,全程没啥事,之后我手贱提出试试表带,工作人员一把夺过我的 watch,提出帮我换上去,看他以一种极其奇怪的角度塞进去后,我刚买一个月不到的 watch 花了一块,我的那个强迫症啊,当时就给他吵起来,经理也很离谱,出来和我说不影响保修????是这个问题???
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