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[杭州] [内推] 顶级外企 技术支持工程师 22 届可冲

  •  
  •   BIbestbest · 87 天前 · 1698 次点击
    这是一个创建于 87 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    [杭州] [内推] 技术支持工程师 22 届可冲

    2021 Q4 全员大幅涨薪! 2022 全员持股计划即将公布。坊间传闻闭眼冲的公司。现金流充裕,并持有 12 万多枚比特币。是不是想了解更多 MicroStrategy ?

    想了解更多 MicroStrategy ,比如我们公司是做什么的,做的怎么样,可以看这个公众号文章:
    https://mp.weixin.qq.com/s/3r5GmHMxcuKFXHnoeKMdvQ

    如果有小伙伴想在风景如画的杭州板砖,我可以帮没上车的伙伴们上车。

    • 由于业务迅猛发展,跪求 Technical Support 简历。
    • 社招职位,优秀的 2022 应届生可以投递。
    • 老牌外企,海外客户众多,希望你可以英文交流哦
    • 这个职位直接面向客户,务必英语流利,会日语,韩语,粤语加分。

    [职位小贴士]
    • 本科或以上学历
    • 良好的英文书面和口语沟通能力
    加分项:
    • 会日语,韩语,或粤语,
    • 有客户支持经验
    • 熟悉 AWS, Azure, Linux, Java, SQL, RDBMS 任意一项

    [职位详情]
    Job Description
    • Provide front-line technical or functional assistance to high profile customers, partners, as well as consultants and other company professionals, in a team-driven case management environment.
    • Find creative and sophisticated solutions to problems reported while using MicroStrategy’s product suite through analytical talent and strong troubleshooting abilities.
    • Create and maintain online accounts for customers and partners to access secure MicroStrategy websites
    • Process requests from customers and partners for new software license keys when new product versions are made generally available
    • Enhance personal and professional growth by participating in Internal Training Programs
    • Identify and communicate product defects to development teams
    • Assist, on ad-hoc basis, on projects which add value to the team operations or contribute to improving Customer Satisfaction.

    Qualifications
    • Bachelor’s degree
    • Strong analytical skills
    • Well organized with effective time management skills
    • Fluency in English and Mandarin is required (Japanese, Korean, Cantonese would be a plus)
    • Excellent written and verbal communication skills
    • Team player- always willing to give support to others and ask for help if needed
    • Ability to manage multiple tasks concurrently
    • Previous customer support experience is a plus
    • AWS, Azure, Linux, Java, SQL, RDBMS experience will be a strong plus.


    [内推方式]
    发送简历到如下邮箱(简历中文或者英文都可以;如果英文简历,请提供中文姓名。)
    [email protected]
    有任何疑问都可以联系我。如果已经从其他渠道投递过简历,恕不能再次内推。

    [内推流程]
    Online Assessments>Recruiter Phone Screen>Tech Interview >APO Interview> HR Interview>GM Final Interview> Offer Approval>Offer>Accept >Onboard
    内推后,48 小时内收到测评邀请邮件。


    [工作地点]
    杭州黄龙万科中心 A 座 (紧挨市中心武林广场,离西湖也很近)

    [薪资待遇]
    美资外企, 福利优渥,上班不打卡,弹性工作制。
    周一在家工作( 400 美元津贴)。10-20 天带薪年假,10 天带薪病假,2 Wellbeing Days 。
    法定五险一金,优质的商业医疗、人身意外等综合保险计划,同时我们为员工的家人提供附加的商业医疗、意外保险,确保员工及家人的综合医疗及意外保障,还有年度体检、节日贺礼、入司周年礼、生日大礼包及各种祝福奖励。
    Work life balance, 工作氛围好,环境佳,每天研磨咖啡,新鲜水果,免费健身房和每个季度健身奖励。
    很多去美国或者波兰工作交流的机会。


    ![]( )
    14 条回复    2022-06-28 21:11:46 +08:00
    tachikoma9
        1
    tachikoma9  
       87 天前
    dream job 了,请问能透露 tech interview 会要求到何种程度么,还有几个 interview 中哪些部分是英语交流的,应届生与社招一个招聘难度么
    chenrui920614
        2
    chenrui920614  
       86 天前
    我有个同事浙大硕士毕业笔试直接挂了😓
    zzzkkk
        3
    zzzkkk  
       86 天前
    @chenrui920614
    算法?
    BIbestbest
        4
    BIbestbest  
    OP
       85 天前
    @tachikoma9 计算机相关专业最佳,技术面没有强制要求,注意招聘要求提到 “AWS, Azure, Linux, Java, SQL, RDBMS experience will be a strong plus”。 更侧重解决问题和抗压能力,是要面向客户的。面试大部分英语交流为主。
    BIbestbest
        5
    BIbestbest  
    OP
       85 天前
    @chenrui920614 笔试有点小难度。英文好的可以直接忽视。
    BIbestbest
        6
    BIbestbest  
    OP
       85 天前
    @zzzkkk 不需要。毕竟不是开发呐。
    BIbestbest
        7
    BIbestbest  
    OP
       85 天前
    大家早,有什么问题给我留言哦。
    zzzkkk
        8
    zzzkkk  
       85 天前
    已经毕业 10 几年的可以吗
    没有本科学历 因为高中过的不好才去了高职 本来随便都能考本科
    zzzkkk
        9
    zzzkkk  
       85 天前
    过去几年一直在直面美国客户工作 解决问题
    zzzkkk
        10
    zzzkkk  
       85 天前
    在新西兰待过 11 个月 讲了 11 个月 所以英语不是问题
    HankAviator
        11
    HankAviator  
       84 天前
    @tachikoma9 给你分享下我当时的面经:全英文,一天面完,前后有三四轮左右,持续时间非常久,超过 2 小时。
    当场做面试题,面试题有一部分脑筋急转弯(“IQ 测试”),网上都搜得到,读过答案就会。比如 7 块连在一起的金条,给一个工人发工资,一天一根,允许断开金条 2 次,怎么发。答案是把发出去的工资(金条)要回来再发给他+1 块。现场做即使说了思路好像也反馈也一般,当然假装自己现做出来实际背答案可能效果更佳。
    另一部分面试题问 HTTP ,客户端等等一些基础知识,但是题干不太清楚。比如“客户说网页打不开怎么办”就没有其他信息了。aws ,azure 等等完全没问。另外此职位招聘有好多年了一直是开放状态,不知道什么原因。
    HR 非常专业,全程很高效也积极推动,对候选人都很友好。
    @zzzkkk 英语,尤其是口语好是个加分项,但千万不要比面试官的要好,血泪教训。
    HankAviator
        12
    HankAviator  
       84 天前
    另外波兰是个不错的地方,但日常生活还是需要斯拉夫语系语言才比较方便(首选:波兰语、乌克兰语、白俄罗斯语、捷克语;备选:俄语)。客服能不能有机会去波兰工作很难说。领英上前 100 名在波兰工作的,只有 9 名是客服。
    tachikoma9
        13
    tachikoma9  
       84 天前 via Android
    @HankAviator 谢谢你 刚刚在站内检索到了你的面经你就回复我了 hh
    Patavix
        14
    Patavix  
       1 天前
    请问下微策略有校招吗? 23 届毕业,想投这个岗位
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