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spidah
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apple care+可以修 mbp 的外壳划痕吗?

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  •   spidah · 2022-08-21 13:11:21 +08:00 · 3151 次点击
    这是一个创建于 695 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    第 1 条附言  ·  2022-08-25 23:46:52 +08:00
    补充一下:我想知道的是可以自己花 2000 多维修吗
    第 2 条附言  ·  2022-08-25 23:48:58 +08:00
    每 12 个月最多两次意外损坏保修服务,每次收取相应的服务费:对于屏幕损坏或机身外壳损坏,收取 RMB 799 的服务费;对于其他意外损坏,收取 RMB 2299 的服务费(就是这里的 2299 )
    22 条回复    2022-08-24 19:05:16 +08:00
    phub2020
        1
    phub2020  
       2022-08-21 13:32:51 +08:00 via iPad
    正常磨损不行
    DarlinW
        2
    DarlinW  
       2022-08-21 13:40:48 +08:00 via iPhone
    @phub2020 猫咬的行不行?
    hello2090
        3
    hello2090  
       2022-08-21 13:57:39 +08:00 via iPhone
    @phub2020 为啥不行,给钱就给修啊。
    IamJ
        4
    IamJ  
       2022-08-21 21:42:50 +08:00
    给钱就行,外壳用 ac 好像是几百吧
    apostles
        5
    apostles  
       2022-08-22 01:02:17 +08:00
    @IamJ 799
    TomChaai
        6
    TomChaai  
       2022-08-23 03:24:53 +08:00 via iPad
    @hello2090 AppleCare 甚至苹果全部的维修服务都不接受外观问题维修。
    当然你可以整活,弄坏然后一起换掉
    hello2090
        7
    hello2090  
       2022-08-23 05:27:38 +08:00 via iPhone
    @TomChaai 你先定义一下外观问题。AC+的条款里有这一条吗?
    Stain5
        8
    Stain5  
       2022-08-23 10:10:52 +08:00
    @hello2090 #7 有的, 合同里外观损坏 不影响功能的情况下是不允许意外维修的

    单实际执行上会更灵活就是了
    TomChaai
        9
    TomChaai  
       2022-08-23 19:39:27 +08:00
    @hello2090 你问我有没有之前自己不去看下吗?
    4. 哪些情况不属于保修范围?
    (v) 保修设备的外观损坏,包括但不限于刮痕、凹痕及端口塑料损坏;
    TomChaai
        11
    TomChaai  
       2022-08-23 20:49:35 +08:00 via iPhone
    @hello2090 APP+的话是 3.1 a ,明确规定外观损坏不适用硬件服务与 ADH
    hello2090
        12
    hello2090  
       2022-08-23 21:04:42 +08:00
    @TomChaai 不影响设备功能的外观损坏才不修啊。外观就是外壳,外壳损坏肯定不修?
    TomChaai
        13
    TomChaai  
       2022-08-24 00:24:28 +08:00
    @hello2090 这思路可以,你和店员辩辩经试试看,辩成了就真给你修。
    hello2090
        14
    hello2090  
       2022-08-24 05:30:07 +08:00
    @TomChaai 你在说什么啊?条款写着的啊,不影响功能的外观损坏不修,又不是所有外观都不修。
    TomChaai
        15
    TomChaai  
       2022-08-24 12:31:58 +08:00 via iPad
    @hello2090 你自己都不知道你自己在说什么。
    你先弄一道影响功能的划痕出来看看
    hello2090
        16
    hello2090  
       2022-08-24 12:41:53 +08:00
    @TomChaai 'AppleCare 甚至苹果全部的维修服务都不接受外观问题维修。' 这不是你说的?你说的和苹果说的一个意思?
    TomChaai
        17
    TomChaai  
       2022-08-24 13:07:49 +08:00 via iPhone
    @hello2090 你说的外壳维修,我说的外观维修,你是鸡还是我是鸭?
    hello2090
        18
    hello2090  
       2022-08-24 13:15:41 +08:00
    @TomChaai

    苹果原话

    如有下列情况,Apple 不会提供硬件服务或 ADH 服务:
    (a) ⽬的是防⽌正常磨损,或者修复不影响受保障设备功能的外观损坏

    到了你嘴里 AppleCare 甚至苹果全部的维修服务都不接受外观问题维修
    TomChaai
        19
    TomChaai  
       2022-08-24 15:38:31 +08:00 via iPhone
    @hello2090 因为的确不接受外观问题维修。
    你可以提起需要换壳的功能维修,但如果是仅仅提外观问题,对不起滚蛋。
    hello2090
        20
    hello2090  
       2022-08-24 16:20:34 +08:00 via iPhone
    @TomChaai 可苹果说的是不接受不影响功能的外观问题啊,说明确实有影响功能的外观问题啊。怎么就外观问题一概滚蛋呢?
    TomChaai
        21
    TomChaai  
       2022-08-24 18:16:38 +08:00
    @hello2090 因为影响功能的叫功能问题
    hello2090
        22
    hello2090  
       2022-08-24 19:05:16 +08:00
    如有下列情况,Apple 不会提供硬件服务或 ADH 服务:
    (a) ⽬的是防⽌正常磨损,或者修复不影响受保障设备功能的外观损坏

    那为啥苹果不是和你一样说,不修复任何外观损坏,而是要加一个定语呢?
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