谷歌 不仅 砍软件 也砍硬件

8 天前
 PhpBB
国庆整理屋子,重逢吃灰多年的 NEST SPEAKERS.
一个 MAX,一个 MINI.

当年 Sabrina 一开卖,因其能 CAST 视频和音频,我就把两个 SPEAKERS 收起来了.
毕竟 SPEAKERS 只能语音交互,即便后期支援了'台湾国语',肯定比不上有遥控器的盒子惬意.

后来过了一段时间,看到新闻,说美国的 SPEAKER 用户可以申请赔偿几十刀,
原因是旧款 SPEAKER 的硬件韧体有问题,导致其无法在 GOOGLE HOME APP 上被添加.

这个韧体问题,曾经谷歌在 PLAY STORE 提供一个用于更新韧体的 APP,更新后就可以去 HOME APP 操作.
但那个 APP 只能在旧版安卓安装,所以随着安卓用户一代代升级,那个 APP 就不再可用.

于是,你一旦由于'买二手硬件' '更换谷歌账户' '重置了 SPEAKER'等原因需要在 HOME APP 里添加这些旧款的 NEST SPEAKER,就会因为安卓版本太新,而无法更新韧体,也就无法使用硬件了.据说还有人强行更新韧体导致变砖.

有趣的是,IOS 的 HOME APP 不需要 更新韧体 这个过渡操作, 所以谷歌论坛上的求助帖子里就出现了 '可悲' 论调, 居然对 IOS 的支援比对自家 PIXEL 要好

我今天实际操作了一遍,首先是用 ANDROID 16 的 PIXEL,两个 SPEAKER 都可以加入 WIFI,但加入之后提示权限无法获取,因此不能加入家庭,初始化失败.

然后用 IOS 26 的 IPHONE, 顺利将两个 SPEAKER 都加入 WIFI, 且加入家庭.初始化成功

有意思的还不止是这样, MINI 在加入家庭后, 如果再用 PIXEL 是可以正常使用.
而 MAX 加入家庭后, 还是只能在 IOS 上操作, 换回 PIXEL 依旧提示 设备不可用.

谷歌宁愿赔钱(那几十刀基本覆盖了全部销售金额),也不让码农想办法处理一下.这葫芦里卖的什么药,真是不理解.是习惯了破罐破摔吗?反正要砍,又何须再去维护.

这就难为了没有办法申请赔偿的人, 比如 买二手 买黄牛的人.

对于这种,明明硬件好好的,却因为软件问题导致硬件不可用的做法,你说他不对吧,人家确实是过了质保期才演了这出戏,你说他对吧,却又是人为地增加电子垃圾.

现在这两个东西,我只能拿来当蓝牙用了,一个放浴室,一个放厨房.相比 CAST,蓝牙没有办法多音源同步,遗憾了
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所在节点    Google
8 条回复
osilinka
8 天前
google 早不是过去的 Google 了,
现在 pixel 的价格居高不下,但是性能一般般,准备换其它国产手机了
levelworm
8 天前
@osilinka
感觉这种公司就是 1000 人以下的时候,前十年,比较爽。我记得之前有员工说过 2010 年之前的文化都很不错。
Admin8012
8 天前
本质是广告公司
Cu635
8 天前
@osilinka #1
@levelworm #2
之前还真的能说“Don't be evil”,后来就彻底变成“do evil”了。
disorientatefree
8 天前
最近几次都是用了很久全额退款, 比如 Nest Secure 用了 5 年停止服务退全款,Stadia 用了三年退全款还把手柄解锁了。

你要说不负责吧,用了这么久还全退, 你要说负责吧,Secure 这种这么成熟的产品也能砍
volks
8 天前
安卓公司
avrillavigne
8 天前
全部是大写。。
aliceclark
7 天前
不光是 speaker ,砍的硬件可不少,之前参加 IO 给的 IoT 的硬件,还有最近的空调控制器,都不让联网了

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