有一个用了好几年的京东通信(虚拟运营商)手机号，当时用朋友身份实名的但由于时间长他忘了，最近发现自己身份绑定了一个京东通信号码于是把号码注销了，导致现在手机号已经没有信号无法使用。
京东客服也很奇葩，昨天咨询说可以恢复，给我提供了一个页面，但页面填写正确信息后一直提示错误，于是说找人处理后面回复。今天再联系的时候就改口说注销就没法恢复了。
想着同一个号码当成新卡办，回复也是不行。
想问问大家有没有遇到这种情况，有什么好的办法吗？
正常运营商号码主动注销应该都有冷静期之类的，之后可以提交材料申请恢复。手机号绑定了银行卡微信等等很多的平台账号，现在手机号突然没了，影响太大了。
另外关于实名问题，我很久之前就问过京东那边，基本的更换实名也不支持，如果可以我早就换了。
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