NewYear
3 月 10 日
哈哈哈,和我们公司有点像(制造业)
我们是 IT 部门,没有正式的开发岗,但有掌握部分开发技能的岗位。
而研发部门,有一个人谁都不敢管的程序员,负责产测软件开发(自动测试并记录产品的调试信息)。
而他使用的服务器也不准我们碰,但兜兜转转有时候又要我们协助处理运维事项,属于偶发情况,没有周期性工作。
(注意:没有正式文件,但实际上是禁止我们登陆的)
有一天,某个服务器挂了,是产测相关的。
这个服务器,当初开通的时候,具体情况很模糊,似乎是客户的开发人员要求提供的,但肯定是记录产品信息,但谁对接不清楚,我们好像是和这个研发部程序员对接了,账号啥的都交出去了。。。我们根本不知道这个服务器里安装了什么,更不知道要运维什么内容,此后一直无事发生。
有一天,服务器崩了。
很正常,当时说买服务器没人同意,想省钱,连个新的台式机都没有,只能使用很旧的台式机。
扯皮开始,此时研发部程序员已经离职,服务器谁管理鬼都不知道,我们部门也只是安装的时候提供了硬件和操作系统安装,完全不知道什么个情况。
没有备份,数据没有备份,反正大领导就逮住我们部门薅,我是部门负责人,我说我能怎么办呢,人家的服务器从来都是不让我们碰的,当时装好就交出去了,后面情况不清楚。
最后这个锅还是落在我们部门,没有扣钱,但要求我们恢复数据,实际上我们也不愿意背锅,直接外发维修,能恢复则以,不能恢复的话再说吧,结果是恢复了。
经历过这个事情后,我深深的明白了一个道理,在公司里,不要搞模糊边界,很多看似模糊的边界在外界看来其实很明确,你躲不掉,一定要留下书面确认,明确各部分工作责任,否则出问题大家一起背锅。
然后就是,不要为公司省钱,公司不可能缺那三瓜俩枣,但出事了影响不可能小。
唉,其实对于管理人员来说,资源不足是永远的痛(人手也不够),为了点资源,坑蒙拐骗啥都用上了,但也不可能时刻都是资源齐全的,走到最后都是明哲保身。。