如何进行 315 投诉

[wueryi]

背景： 双 11 在某音买了多件衣服，但是商家以“赔本 不挣钱”为理由拒不发货，平台是和稀泥的态度，给几张优惠券了事。 目标： 针对这个事儿呢我想让商家继续给我发货，或者给我赔付支付金额相同面额的优惠券，并且呢我想在 315 平台上进行投诉，我应该怎么描述才能达到目标呢？ ps.实际上呢 一共也没多钱，呢天看直播的时候抢的，某音客服和稀泥的态度实在让人难以接受

[lanif]

查店铺信息
在 12315 投诉，对方注册地工商局，成立后一般两个月有结果

[Fa11ingWood]

12315.cn 两次投诉 基本最长不超过两周就会给你回电解决

[fluter]

某音大部分东西比京东和淘贵。。后面不在某音买了

[wueryi]

@lanif #1 好的谢谢老哥 我比较纠结的是我怎么描述 才能达成我的目标...