上海联通宽带被局方停机处理流程

2024-01-03 15:02:19 +08:00
 IMLR
发了帖子以后刚刚看到又有两位被局停了,这边分享一下处理流程

1.这次应该是无通知封上行流量大的,做 PCDN 的,玩 PT 的,甚至像我一样只是给网盘备份东西的(因为看到有朋友说单日上传超过 100G 也会触发 PCDN 特征)

2.不用打 10010 ,普通 10010 客服只会告诉你被停机了,原因不知道,记录一下上报,然后等人联系,投诉也是一样的话术

3.不用去营业厅,营业厅能看到你被局停了,也会看到局停原因,但他们点击复机会失败,无权限,还是得小工上门核实

4.如果打了 10010 ,等到最后会有人跟你联系,联系的内容是留下地址电话等待工程师(小工)上门核实

5.联通小工是最终处理者,直接联系小工是效率最高的,如果安装宽带时留了联系方式可以直接联系,没有联系方式可以去中国联通 APP 看工程师电话

6.本次局停有复机标准流程,小工不上门拍照不能复机,上门要给光猫和门牌拍照,并且要签一个告知书

7.小工来了之后不会立刻恢复,要等复机
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所在节点    宽带症候群
50 条回复
aitianci
2024-01-04 18:47:58 +08:00
@chinanala #21 上下行说反了,是上行十倍于下载
R4rvZ6agNVWr56V0
2024-01-04 18:54:38 +08:00
@fengyaochen
《每月 8 万/G 的运营商网间结算将取消或下调,利好在线科技应用》 https://www.toutiao.com/article/6797628222272963085/?wid=1704365332842
《运营商内部,省公司之间如何结算?》
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1240032&page=1&authorid=134696
《国内骨干网互联互通格局巨变,中移动将与电信和联通免费对等互联》
https://blog.csdn.net/Conrad_Wang/article/details/104887347
HFX3389
2024-01-04 19:02:51 +08:00
@fengyaochen #35 现在的强哥....强哥不是没了吗..
fengyaochen
2024-01-04 19:21:57 +08:00
@HFX3389 诶,现在那位也叫强
Ko7ut
2024-01-04 19:54:01 +08:00
牛逼,直接拔网线
julianhuang
2024-01-05 19:06:10 +08:00
投诉 10015 ,回电说违反网络安全,无法恢复宽带,现向工信部再投诉一次试试
lsq72684888
2024-01-06 07:22:11 +08:00
换其他运营商 不要惯着联通,
HAWCat
2024-01-08 21:52:27 +08:00
我也是,前天被停了,说是上行过多,我就用了 iCloud 转存 OneDrive ,总共就 500GB 左右,而且是增量上传,还同有恢复,整无语了
47jm9ozp
2024-01-09 19:23:18 +08:00
辣鸡联通,把我的上行提速包取消了
dhdhdhd
2024-01-16 22:00:12 +08:00
关键没有用 PCND 也给你局停,联通又拿不出我流量证据。 小工来拍照。客服说我家 H3C 的交换器和 POE5 口交换器太高级了~不与开机 目前工信部投诉等结果中。

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