被京东自营苏泊尔电饭煲给气笑了

[securityCoding]

媳妇 3 月份 800 块买个苏泊尔的电饭煲前段时间直接坏了没任何响应，维修十几天回来后煮饭必糊，京东售后给的方案是继续维修 233 ，315 投诉看看有没有效果。

[libasten]

搭车讨论一下，你们家里的电饭煲，平时不煮饭时候，是不是一直通电状态？是不是液晶屏一直亮着？作为一个老派传统人，对家电这样一直闪烁着屏显总是感觉“浪费电”，每天煮饭前后反复关闭插座似乎也不太好？上次换电饭煲，看了好几个都是这样。

我家里之前的一个松下的，由于不带灯，只有一个常显的黑白液晶屏，倒是没有这个烦恼。

[libasten]

@bsmasnorea #16 ，我家里上次换电饭煲也发现这个问题，好多新款，功能弄的五花八门，最常用的煮饭、再加热和煮粥三个功能都没有“快捷键”。
有些设计很搞笑，每次切换功能，要按功能选取键在提供的十几个功能中循环选取，一不小心按过了，还得再循环一次。

[yumizhao888]

苏泊尔的东西就是垃圾。

偷工减料的代名词。

[nothingistrue]

因部分商品换比修更节省成本，厂家采用了以换代修的售后策略，竟然把一些人口味给喂刁了，忘了售后原本是三次没修好才给退钱。

[securityCoding]

更新一下，京东售后来电表示可以更换新的。

[DavidTsou]

@libasten 家里把插座换成带开关的，做完了直接关插座。电子产品，断电坏了正好找售后换新。 虽然待机模式下耗不了多少电。

另外吐槽一下 现在电饭煲的产品经理都怎么想的，把开盖落水蒸气的那个小槽都给去掉了，开倒车行为呀。

[ChefIsAwesome]

我之前买了个大宇的电风扇。坏了找京东，直接换个新的。第二年又坏了，又给换个新的。第三年又坏了，又给换个新的。到第三年，电风扇设计都改了。
还有个欧司朗的台灯，用了两三年找京东修。店没了，就直接把钱退给我了。
售后京东还是靠得住的。

[hasikasi]

把你气笑的图发出来给大伙看看，你咋笑的

[supersadmin]

他家的东西现在质量特别差，前段时间买了个换货，换货还是老问题，直接退了。

[28Sv0ngQfIE7Yloe]

在合理流程里感觉还好吧，当然更优秀的用户体验是给你换个新的或者退款，但是感觉你现在受到的待遇也是普罗大众能接受的吧？

[VinliamCao]

我在京东买九阳的绞肉机，到手一看刀片俩缺口，而且退货故意拖着，一直“待厂商审核”。现在对京东的自营不再信，任，plus 会员今年也没续了。

[securityCoding]

@Morii 流程确实没问题，只是对京东自营预期高了点，过往京东自营的体验一律都是不啰嗦直接换新。再者一个天天要用的电饭煲修来修去十几天很闹心

[securityCoding]

@Morii 修的话十几天我还是得买个新的，从体验上来说相当于没修 233

[AoEiuV020JP]

京东自营店也有分自营售后还是供应商售后，
供应商售后基本没有简单换新的服务，除非详情页写了 180 天以换代修之类的保证，
自营售后多数是不啰唆的，但也有一些是转给厂家售后的，比如手机和索尼，不会轻易给换新，
前些天我一个索尼精英手柄自营售后就转给索尼拖了我半个月才给我换新，好在自营售后换新是有重置保修的，这点无敌，

另外我的苏泊尔电压力锅（和电饭锅不一样）也出现过饭糊，才一年半，还在延长保修范围内，亲自送到官方维修点检测发现是密封圈老化了，不在保修范围，买个得 20 块，杂牌还套不上只能买他家 20 块的，坑，密封圈正常起码能用三五年的吧，

[orangeyun]

@hefish 买过两百多的九阳电饭煲，半年内胆掉漆生锈……便宜还是不行

[hefish]

@orangeyun 这。。。内胆不是铝的嘛。。。如果是里面发热的部分， 我 58 块的三角牌倒也是生锈了