写了信给 [e-mail],不知道是否有效果

[Beeium]

事件来源参考： https://www.v2ex.com/t/1005024#reply24


手机拿回来了，换了 3 个大件，结果报告的问题没修复， 跟进的所谓高级售后拒绝升级服务，没办法昨晚写了封邮件给给 [e-mail] ， 未见 reject, 跟下来下周没有回复我就开始联系国内各大网红开始提供素材进行爆料了。

只想说一下，苹果品质越来越垃圾了，去直营店时候看到好几个人在吵架。

[snsn]

很好奇换了哪三大件？

[Beeium]

@snsn 三个和信号一分钱关系都没有的大件，我猜测苹果内部可能知道国行手机信号有问题，只能召回无法维修，所以只能假装给你维修下，不过这给我感觉更不好，因为浪费时间和精力。

[ElDanno]

我 14 年给 tim apple 写过。那时候买了一个国行电信无锁 iphone 5s ，拿到国外后用不了。一开始找京东，京东简单一个让我证明我买的时候购买页是无锁机把我拒绝了。后面写了个邮件给 tim cook 说了这个事，没过几天一个新加坡那边的售后就过来处理我的事了。最后赔了点东西就结束了。不算一个好结果吧，我那时候是想退货的。

[dsb2468]

双卡是国行特有的，所以海外地区很难复现吧。

[vokins]

消法规定统一问题修理三次可以退货

[BerryDigital]

我被拒保 起诉苹果了，现在还没判决😂

[Tenlearn]

软件问题或者说这就是通病，你想怎么解决？还有什么苹果客服还有高级产品经理我都对过话，要么让你还原所有设置要么给他录像上传资料，结果都是没法解决，天才吧也是一堆“天才”