养老金个人账户不小心转钱进去了，再转出来好复杂

事情的起因是这样的，过年每年回家我妈妈会给我老婆 1W 块钱红包，之前可能是现金，觉得再去银行存款比较麻烦，这次就把钱发给我（因为没有老婆卡号），然后叫我转给我老婆了。我之前给老婆发红包也是用微信支付宝之类的，这次想着提现可能要手续费，就直接银行卡转账了。她给了一个兴业银行的卡号，这个卡是一个月前单位里面统一银行来人办的第二张工资卡（之前有一张，可能和新的银行有交易所以换了卡）。我就转账了 1W 过去，最后发现居然转到了一个名为个人养老金账户的卡上面。为什么转到了个人养老金账号上面有以下几个原因：

第一次用这个卡转，并没有保存的记录
银行只是说来办工资卡，并不知道还偷偷办了一张个人养老金卡，本人都不知道有这个卡的存在
银行 APP 里面卡列表排序，个人养老金卡排第一张，并没有注意到
别人转账时，通过这个卡号就直接可以转进去，没有任何容错

转过去之后，上网去查，发现这个卡上面的钱是不能取出来的，只能 1. 退休 2. 出国 3. 死亡才可以取出来，但是我们这岁数，等退休年龄，这钱基本上相当于打水漂了。所以又查找到一个方法，就是去银行的柜台，5 日内办理撤销。

第二天，打电话问了银行客服，说是可以 5 日内撤销，但是当时在春节，大年初一，我家里面唯一一个网点有且只有一天，初四上班。

重点来了，初四去了银行网点。

家里面的省，还没有开通个人养老金业务办理，所以这业务是省里面的第一笔业务，柜员边向省行总行打电话，边和客服打电话，边学习怎么办理，整个过程十分复杂。
最终确认完可以撤销交易，需要填写一个打款账号，这里我就想当然的把转换汇款的原始账号我的招商银行卡号给银行人员了。
交易处理后，发现出了第一个 BUG ，就是打款账号不能填写名字，居然用的是我老婆的名字，加上我的卡号，而且这个钱是跨行给招商银行的，指定是过不去了，而且退回需要招行那边上班手动处理，退回后钱又会原封不动到个人养老金账号上面，而且那时候肯定超过 5 天了，钱就取不出来了。
这是工作人员想了一个办法，就是个人养老金账号这时候钱转出去了，可以销毁这个账户，到时候钱退回来，他们可以手动处理，写一个申请单可以退回到我老婆兴业银行其他的银行卡上面。这时候第二个 BUG 出现了，1W 块钱在个人养老金账号上面几天，居然产生了 1 毛多钱的利息，这个钱是不能往外转的，而且有钱个人养老金账号销毁不了。
最终工作人员又想到一个办法，就是将这个个人养老金账号的状态置为转移，这时候钱退回来就打不进去，就会形成挂账，然后再手动处理，退回到个人的其他银行卡上面。

整个业务从早上 10 点办到了中午将近 1 点钟，已经错过了吃饭的点，这个银行工作人员确实负责，很多操作都是去总行申请的权限去做，省行都没有进行过这种业务的。放其他行可能这么复杂的情况，直接就说本地还没开通这个业务就回绝了。

今天正式上班后，终于钱是顺利退回到个人银行卡了，工作人员也打来电话确认。总共历时 5,6 天的时间。

目前个人养老金账号在初期，有很多逻辑上的 BUG ，而且存在偷开的情况，大家最近开卡的可以确认下是否有这个账号。如果不小心误转进去了，取出来太麻烦了，而且个人养老金账号可以让其他人直接转账本来就不合理，最起码的流程应该是通过本人银行卡去走申购流程吧。

liaojl

2024-02-18 19:21:48 +08:00

给这个工作人员点赞。

说到这个，我有一张老家办的中行卡，很早之前无缘无故被冻结了，在工作地解冻不了，过年回家的时候就去解冻了，柜台操作完后，跟我说让我找银行大堂的工作人员帮忙走完最后一部才完成解冻，后来那个工作人员一通操作下帮我开通了养老金账户，而且还引导我往里面转了 10 块钱，期间没有跟我进行任何说明，而且让我签字的各种文件里也没有养老金相关的事项，回来后才把这个事情给理清楚。

另外 n 多年前，去工行开户的时候，也是在工作人员的指引但没有进行任何业务说明的情况下，给我开了个证券账号。想想这些人为了绩效各种诱导真恶心，要是人人都想 op 中这样的工作人员就好了。