新西兰 esim 购买后没有收到激活邮件

[venompool88]

新西兰 One NZ esim 购买没有收到激活邮件。 按照 youtube 和各大教程来看步骤应该都是一致的付完钱后会受到 3 封邮件，第三封邮件里包含用于激活的二维码，但是实际上没有收到，只收到了前面两封。 第一次用的是中国银行的万事达信用卡付款的，目前一直显示“未入账”。 第二次又拿虚拟卡试了下还是同样前两封邮件收到了但是第三个激活邮件没收到，虚拟卡 app 那里也是显示付款“待入账”。这个“待入账”和“未入账”是指商家还没拿到钱么？打电话问了中国银行客服对方也说得云里雾里的。我是需要等到已入账还是说现在直接打 One NZ 的电话客服确认？

有人说是邮箱问题，同样遇到了接收到第一封和第二封邮件，但是没有接到第三封邮件的情况，换成 gmail 就好了。但是我使用的就是 gmail 啊，结果也没有收到。我一开始还以还以为是我的卡有问题，换了虚拟卡，结果发现也不行，还是只能收到前面两封邮件。第三封最重要的激活邮件收不到

现在就是要么写邮件，要么就打电话问他们客服，但是感觉他们客服好像并不是很积极，邮件到现在也没有回我，电话还在考虑要不要打。。。

有没有遇到过相同情况的老哥，能分享一下经验吗？

[docx]

等着就是了，不是秒发的

[pengpengpeng]

新西兰估计没有人矿 24 小时服务吧。等着就是了。

[billccn]

银行入账是很慢的，而且看商户什么时候去结算，最快也要一个工作日，这种跨国的一个月都有可能，不要拿这种缓慢的信息作为判断依据，信用卡只要授权成功就可以。

也许是人家什么内部 API 坏了，在没有 eSIM 之前，实体 SIM 卡制作都是上班时间进行，很多内部流程要是坏了估计不会有人在下班时间修的。

[SenLief]

one nz 貌似国内银行卡无法付款了

[nonfxck]

我昨晚买了，也这样，没收到 esim 激活邮件

[KookSpookk]

那边很慢，慢慢等就完了。

[venompool88]

@nonfxck 我是写了邮件的大概就是 24h 左右就收到了

[venompool88]

@SenLief 可以，已经收到激活码了

[venompool88]

@billccn 感谢，已经收到了

[nonfxck]

@venompool88 我现在也收到了，发现收到 4 个一样的 esim 和一个不一样的 esim ，那个不一样的添加不了

[aoling]

我艹,今天已经没有 esim 的选择了,默认实体 sim 卡,怎么购买 esim 呀

[venompool88]

@aoling woc 真的没了

[sky00]

@aoling 现在又开放 eSIM 了，我刚买了一个，邮件直接发的 eSIM 激活码
https://one.nz/mobile/plan-builder/prepay/

[aoling]

@sky00 刚买了,下载失败,正在发邮件求助官方呢

[aoling]

@sky00 你下载成功了嘛,那个二维码只能扫一次呀

[aoling]

@nonfxck 怎么添加的,我用 5ber 添加失败了

[venompool88]

@aoling 要先找 5ber 客服升级

[venompool88]

@aoling 二维码只有一次，已经废了，再买一个吧🫠

[venompool88]

@aoling 可以申请要求退款

[showkin]

现在订单全部 declined 。。。。