车辆发生事故 保险不给定损 应当如何维权?

[trur1ks]

23 年 12 月份车辆发生事故, 是个单边事故, 没有第三方, 车子买了太**保险的全险, 因为是自己指定了 4s 店维修, 但 4s 店和保险公司没有合作, 保险公司一直不给定损拖延至今, 定损员上个月出了预估单大概在 3w 多, 但还没有正式定, 现在车子一直滞留在 4s 店三个多月, 期间多次拨打保险公司投诉电话和 12378 投诉电话, 没有任何效果,请问有经验的老哥, 我现在该怎么办, 还有什么投诉渠道或者解决办法

[yimity]

试试国家金融监督管理局

[trur1ks]

@yimity 12378 就是国家金融监督管理局的保险业务投诉电话, 打了十余次, 没有效果, 客服每次都是提供地方的投诉电话, 省级、市级的金融监管局投诉电话都打了, 依然没人处理

[ZGame]

单边事故,好奇是啥事故。。

[trur1ks]

@ZGame 就是撞到路边了

[ZGame]

@trur1ks 去年公司门口十字路口那也见到一个车子撞马路牙子加石墩 ，前侧脸基本没了

[wofceli123]

再撞一次。现场打电话交警和保险来处理。狗头

[lazyyz]

太保一生黑

[xxlsize]

这就是我车险不敢买小公司的原因，一直只在平安和人保中间反复横跳。

[o0]

银保监会，狗屁都不是

[trur1ks]

@xxlsize 确实, 当初图便宜买的, 想着这家也算个大公司了, 没想到现在是这种情况,

[ajaxgoldfish]

自己指定就麻烦了，走的不是普通流程，需要核准流程的

[whathappen]

太平洋是小公司？

[kehuai]

起诉搞起呗

[belin520]

太平洋保险不是小公司。。。。。

[Neillou]

@xxlsize #8 转换保险公司好像也不能降低多少保费,

[redegg]

平洋….怎么成关键词了

[Tumblr]

话说，你为什么要指定 4S 店呢？或者说你指定 4S 店的理由是什么呢？
如果你执意在你指定的 4S 店，保险公司以你涉嫌骗保为理由拒绝定损，你投诉大概率也是没有意义的。

我觉得你就提你的要求：
必须在 4S 店维修，并且不能让你自己太不方便，如果保险提供的维修点太远，需要让对方提供代步车辆。

这次维修完，续保的时候不在他们家续就是了。

[wskymark]

啥保险公司？怎么还能成**了😢

[weeiy]

正常的保险流程：保险分配合作的站点，如果太远可以要求保险更换离自己近的合作点。
你这个直接自己指定了没合作的站点，金额又还比较大，确实值得考虑。

[BlackAndBlue]

我就是买的太平洋保险，感觉太平洋保险比人保和平安便宜很多啊