四川联通收回公网 IP 后要求签署宽带用网承诺书

54 天前
 misaka00251

先说一下我家都有什么设备:

对外开放的端口跑了什么服务:


坐标成都,2023 年 8 月工信部投诉后,四川联通给回了公网 IP 。

2024 年 3 月 27 日下午 1 点,四川联通又突然收回了公网 IP 。而我 29 号才发现这个问题,遂进行工信部投诉,但联通的回访电话没有接到。

2024 年 4 月 2 日约下午 1 点,四川联通再次回访,并说公网 IP 已经回来了,叫我现场去路由器后台确认一下,我确认了的确回来了,联通客服遂想让我接验证码撤诉,我同意了。

2024 年 4 月 3 日下午 1 点,四川联通又双叒叕收回了公网 IP 。我当天下午 4 点发现之后就打了 10010 (因为昨天客服说后续宽带公网 IP 问题打 10010 )并说明情况,客服查询说是片区网络故障,可能需要等 1 天。随后等到清明节假期结束也没恢复。

2024 年 4 月 7 日晚上 7 点再次致电四川联通并说明情况,对方查询后依然说片区主干网络故障(没听清楚……不是很懂这些),但问我希不希望将这个公网 IP 的问题报修,我同意了。

随后,晚上 7 点半左右四川联通有工作人员打电话,询问是否部署了 pcdn (暗示,没有明说),并说要上门签署承诺书。

过了一工作人员会就上门了,首先拍照光猫(我是用猫棒直接怼 Mikrotik ,对方让找出光猫并插上光纤通电),然后拍照路由器,最后拍照了我的 3 台 NAS 。还问了一下家里是否有京东的路由器,叫我们不要用。之后让我签署宽带用网承诺书,正文如下:

本人因__疑似 PCDN 关停用户__原因,现申请提供公网 IP 地址并承诺个人存储、处理、传输的数据符合国家法律法规,不会对外发布个人存储的资源数据,确保相关数据为个人使用,不存在任何经营行为,如后期出现上述情况,本人自愿接受联通公司包括但不限于暂停服务、拆机、上报相关部门等处理措施。
宽带账号:
宽带安装地址:
用户签字:
日期:

其中我只写了用户签字和日期,原因、宽带账号和安装地址是工作人员手写的。需要让户主按手印。

签署完成之后,工作人员告知说如果下次被关停,就只能拆机了。

然后工作人员连接了家里 Wi-Fi ,估计是要例行测网络故障之类的?因为我看打开了测速界面。

在最后我问工作人员说,那我上传 100-200 GB 到百度网盘会不会触发风控?工作人员说,后台是按天来计算流量的,但他并不知道具体上传多少 GB 才能触发风控,所以最好少上传点。下载是没有问题的。

后续在微信上要了一个验证码,并说这么晚了后台没上班,叫我明天看一下公网 IP 是否回来了。

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65 条回复
misaka00251
54 天前
楼上的老哥够狠。

Update 一下:10010 联通客服今天 11:07 致电回访说来问这个问题是否已经解决,我当时去 Router 里面看还没有公网 IP ,所以跟她再次反馈了一下,她说已经记录后续回电。11:30 回电说再去看一下,发现已经恢复 IPv4 & IPv6 双栈公网。
Mrixianmao
54 天前
@misaka00251 成都电信新办要 299+50 才有
6171812
54 天前
@misaka00251

之前电信不让我转网,我电信 6 个号码,就是按照上诉平台 6 个号码分别投诉一遍,几十个投诉,相关单位接到了,就要转给当地的投诉处理部门,把处理投诉的工作人员都搞蒙圈了。作为用户合理的诉求必须支持,我们也必须要维权申诉。我又在联通官网投诉了,看 2 个小时后是啥处理意见,不然就上诉流程在走一遍。
panda777
54 天前
成都电信公网 ip 现在连 ddns 都不给你用 用了 ddns 直接给你停机 想换宽带 看看移动吧
MeikoZh
53 天前
我也是投诉了才给的公网 ip ,但是,没有跑什么宽带之类的,纯粹是为了方便有时候回家做些局域网的事
6171812
53 天前
我也发个后续,上午 10015 投诉,刚刚接到了 10010 的来电他是成都处理投诉的部门,说工信部的投诉转到他们那里,询问得知,所有渠道的投诉都会转到他们这里,她说加急(没感觉到哪儿急了)处理,24 小时内给回复。
misaka00251
53 天前
@6171812 我之前工信部投诉也是后来 10010 致电,然后说后面让我直接走 10010 来投诉,估计她们有投诉指标压力吧……祝愿成功 :D
SuperArilo
53 天前
同为 028 联通,
22 年 5 月底入,当初直接向宽带师傅要的公网 ip ,要了我的身份证后重启光猫就有了。
一直用到现在,目前没跑过 PCDN ,只有 BT 下载过电影。
6171812
53 天前
再发个最终后续,直接恢复 V4 V6 公网,没有写啥子保证书,直接就恢复了
renyi1986
53 天前
woc ,我的就给我拖着还没有恢复,而且傻不拉吉签了协议书
6171812
53 天前
@renyi1986 刚才联通维护小哥,上门喊我签保证书,我直接说拒签,他说 OK,他也走流程,问我开通没有,都开通了囧
HojiOShi
53 天前
@geekvcn 老哥看来有故事啊
conky
53 天前
我也签保证书了,后来说要给我停网,问我同意不,我说不同意。就没有然后了,网络和粮食一样属于基础服务,作为垄断企业说停就停,还他奶奶的怎么人民当家作主!
supemaomao
53 天前
成都电信 ,默认给 v6 公网,如果你要 v4 公网,总价一个月 500 保底才有。另外 v6 v4 不会同时给。我现在守着 58 一个月的百兆 v4 公网用。
dexlee2020
53 天前
深圳联通,也是一样的不要脸,我用了十几年了都是 V4 公网,年初给回收了,我就投诉,然后上门签了保证书,不用于 pcdn ,又等了一个月,在春节前给我恢复了。
mouyase
53 天前
@misaka00251 电信你要公网 ip 会直接让你拉企业专线,一千多一个月起步
misaka00251
53 天前
@conky 不同意但是签了?那还一样有公网 IP 能上网吗

@mouyase 天呐,还是用成都移动吧

@6171812 早知道我也这样了,直接投诉不签这东西...
basncy
53 天前
@misaka00251 #37
移动的问题是 NAT4, 墙中墙, QoS 猛,还有各种莫名其妙的问题, 200 的套餐也一样.
电信宽带国内没问题, 出国加钱比较猛. 偏远农村可能没有 3G 信号兜底,毕竟建设晚.
联通的问题是没钱搞流量控制(高峰期是啥?).主要靠人工拔网线一刀切. 不过钱给够, 实际消费提到 129 以上就比较任性了, 一楼厕所信号弱?免费加装 CPE. 老旧小区没千兆?稍后就换 bars!
basncy
53 天前
华为中兴那些流量控制等功能可是要单独买 license 的, 还有 NAT1 的 feature, 价格不便宜.
联通估计没钱也不想买那些 license,它家用户少,主城区不差公网 IP(高新区码农多除外), 只要你不影响它恰饭, 还是很容易拿到的.
fulajickhz
53 天前
@basncy 请问怎么看中国移动是 NAT 几啊?

我 vps 上回程用 mtr ,发现丢包 90%,卡的要死

换公网 IP 丢包率会下降吗?

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