今天给用户整 FTTR 遇到神奇的故障。

晚上去遇到个故障：
设备：中兴 G7615v2+G1610 ；
家庭用户，接入速率 1000M ；
测试终端：华为 Mate60pro ，荣耀 9 ；
情况：住宅位于 30 层，G7615 部署在入门玄关楼梯底，G1610 部署在大厅，皮纤直连 G7615 ，FTTR 下无接任何设备；
复式楼层，房屋布局为长方形，大厅位于布局正中间，正中间为电视，面向电视左侧为厨房，厨房左侧是入门玄关及楼梯，电视右侧为小房间，大厅背面小阳台；

已经完整更换过 FTTR 全套新设备；
1 、终端处于大厅 wifi 丢包，ping 时延在几十到几百跳，测速只有 0.5Mbps 到 2 、30Mbps ；
2 、G1610 移入房间，终端大厅测速不达标，但不丢包、时延会抖动，带宽能达标 70%；
3 、G1610 试过在沙发、茶几、电视机下方、房间门口放置，一样情况。G1610 移入大厅故障立即复现；
4 、终端在楼梯玄关底 G7615 面前测速达标，进入大厅开始故障复现；
5 、G7615 部署在玄关和大厅连接处，位于大厅的终端一样丢包，中间无遮挡。
6 、拔了 G1610 ，只要在大厅，终端都丢包，即使能直接目视 G7615 的天线。
7 、大厅沙发检测 G7615 的 RSSI 值-68 ，G1610 为-30 左右。
8 、信道都改过了，80Mhz 的 36-64 ，149-161 ，和 160Mhz 的 36-64 ，每个信道都换过。
9 、拿出用户之前的小米 wifi6 AX6000 ，部署大厅，终端情况依旧。
10 、最后有线测试正常，只有无线有问题；

大厅所有电子产品均已断开插座（电视、挂钟、鱼缸、电风扇、机顶盒、无线门铃，电灯、厨房冰箱、微波炉、电磁炉等均已关闭，排查了所有蓝牙耳机等无线设备），情况依旧。

有人知道这是啥情况不，我就剩差拉用户家电闸测试了。

szzys

37 天前

@yulihao
全屋拉闸断电，单独用 ups 带 fttr 也会有干扰，就换备用的华为试试。

换了华为的 HN8145XR+K662d ，情况好很多了。其实依然跑不满标的带宽。了，只是换了之后不丢包了，但是 5.8G 时延在几~几十之间跳。
测速也是从 100 多慢慢涨上去，最多只能跑到 700Mbps 。
但是对于用户来说好过之前 G7615+G1610 那样只有 0.5~20Mbps 的情况了，用户也觉得 OK 了，好过没网。。。

还有就是，中兴和华为用的都是 wpa2+aes ，ssid 也是一样的。

以我经验看这次故障不应该是保护帧攻击，现象很像是空间的无线信道被跑满似的。

不过大多数家用场景或者商铺场景，G7615 是没问题的，这种强干扰的场景也是个例。

szzys

37 天前

@tysb777 你得合理布局。你手持终端在现有场景下，检查一下穿墙和不穿墙的 rssi ，光猫里面可以调整漫游阈值，还有主从的无线发射功率。
无线网络不是装完摆在那就完事的，想更舒畅得做个工勘，合理布局。
当然在这种楼上楼下隔壁都是有 WiFi 的情况下，很考验厂家的无线算法。。。