遇到外区 paypal 账户风控，应该怎么办呢？

[alain989]

之前有个美区 paypal ，被永久封禁了，原因应该是不规律的 ip 地址登录，以及提示上传身份证件，自己上传了国内的身份证，然后就永久不能用了。 之后注册了一个欧洲区的账号，一直用的好好的，可能是最近添加了一张卡，但是没有验证对账单后几位数字。结果发了邮件，说被限制了，需要验证卡、上传身份证明文件，选项有驾驶证、护照。自己没有护照，不知道驾驶证找网上转换为英文的可以吗？但是这个又是小语种国家账户。不知道如果一直不管它，过几个月会不会自动变好呢？谢谢。 本以为离开了美区 PayPal ，风控会好一点，看来都很严格。

[alain989]

@duduji77 啊？我是欧洲区的上传护照，然后解除了。可能美区真的风控很严格？

[duduji77]

@alain989 和客服 battle 后，给我解封了

[alain989]

@duduji77 哦哦，你是怎么和客服联系的呀？就是登录之后发邮件的吗，说的理由是什么呢，我也想再和客服理论一下试试。

[alain989]

@duduji77 我估计自己的账户也不能解除限制了，因为看了很久之前的邮件，客服回复说对我的账户限制是最终决定。

[duduji77]

@alain989 我说既然要封号那给我注销掉账户，我担心信息泄露，信用卡被盗号，没一会客服给我解封了

[colabear1]

@Jack9527 是印度人接听的吗？不是应该打 402 那个非美区的吗

[colabear1]

@duduji77 是啥时候的事情啊，啥时候封的啊

[Jack9527]

@colabear1 就是找的美区的 PayPal 客服

[colabear1]

@Jack9527 对面是美国人的客服吗?你说的是什么话

[alain989]

@colabear1 美区电话客服一般都是说英语。

[colabear1]

@alain989 我是需要邮箱验证的，但是，我没收到邮箱验证码，怎么办？

[Jesmora]

问下你的 paypal 地址信息和护照上的一样吗？

[alain989]

@Jesmora 是不一样的。

[supermanc88]

@duduji77 我今天收到的限制邮件，然后我上传护照后，马上就被永久封禁了，我什么都没做过，就用来支付美区 apple store 之类的，怎么和客服 battle 啊，通过邮件还是打电话？

[shengchen11]

@supermanc88 老哥解决了吗

[supermanc88]

@shengchen11 解决了，打美国客服电话，简单沟通下解封了

[alain989]

@supermanc88 祝贺，好幸运呀。我之前的美区 paypal 虽然登录 IP 地址经常变换，但是也可以正常使用，怪自己蛇精病，有个小红点提示“上传身份证明文件”，其实是可传可不传的，然后上传了身份证，于是就永久不能用了。。。

[sqzhang]

@supermanc88 大哥，主要怎么说？

[Raikiriww]

@duduji77 #25 您好，我的 Paypal 美区账号刚刚也是上传护照后被永封了，我不会说英语，请问您能帮我打个电话和客服 battle 一下吗？可以的话您开个价，我可以提供交易记录保证都是正常订阅交易。

[Raikiriww]

@supermanc88 #36 您好，我的 Paypal 美区账号刚刚也是上传护照后被永封了，我不会说英语，请问您能帮我打个电话和客服 battle 一下吗？可以的话您开个价，我可以提供交易记录保证都是正常订阅交易。