好倒霉，要自费更换入户光纤

[Flynn2018]

联通宽带断了，师傅上门测试光猫端光功率 -32.58 dBm ，机房端 -10.91 dBM.

联通师傅一开始说要自行找物业更换入户光纤，咨询物业，物业说只能安排人告知怎么走线

又去找联通师傅，才说如果我找不到人换的话再找他，一般外面要上千，他那边大概要五六百

[yyzh]

?那就让他吃投诉.
机房端测没用.要分光盒那边测才对

[spencerseth44]

打联通官方客服咨询一下呢，又不是你家里面断了，家外断了还要自费？

[mhqschen]

狮子大开口啊，投诉单安排上

[wuruxu]

明显联通不想做生意嘛，可以考虑换个网络运营商

[registerrr]

又不是咱自己弄断的，凭啥要咱掏钱。
要是挖掘机把光缆挖断了，岂不是还得这一片小区的用户给联通众筹换光缆钱？

投诉可解

[Tumblr]

你只关注入户之后的光纤，入户前的有问题，让运营商和物业去扯，你只管催和投诉就好。
12345 和电信总局都走一遍，问题么，总会解决的。

[weiweiwitch]

我去年搬家，新家没有入户光纤。联通的安装师傅带了冲击钻，免费帮我钻墙穿光纤入户。
搞不懂你那的联通怎么回事。。。

[kingsoT]

机房端是啥意思，PON 的光功率最少都是 0 左右，好点的要+5 以上。如果是分光器出来-10 左右倒正常

[Flynn2018]

@kingsoT 是小区的机房，每个房号都配了一个端口，不管三家里的哪家，都是插到那个端口的。

[Goooooos]

我们这里的联通也不负责门外到弱电井的光纤，说是物业责任，物业也不管
后来 58 同城随便找了个人来拉了根新光纤，300 块搞好

[wizzer]

换电信，或者自己动手，丰衣足食。

[lazywen]

我小区这边是单光纤想加一根，运营商的人报价四五百好像，找物业联系到了维修光纤的人，报价 300 讲到 250 ，上门来了三四个人整了一早上，水井坊的墙凿了很多，感觉还是蛮值的

[davidstonex]

户内出问题是你负责，小区光纤入户机房到户内出问题找物业，其他的找运营商

[terrancesiu]

看时间，3 网工程保修是 1 年，如果开发商通知交房一年内都可以找他们处理。

[simplove]

这玩意真不归联通搞。
你想想，如果你住 15 楼，接头盒在 7 楼，也就是说你那条入户光纤是从 7 楼拉到 15 楼的。
如果是新建小区刚入住就不通，那肯定得找开发商，这入户纤是开发商在建房的时候弄的，不是物业弄的。

一般人搞不了这事，拉光纤容量，还得接头，冷接还是热熔都可以。
不行你联系电信和移动试试，看人家会不会免费帮你搞

实在不想花钱就按 6 楼的方法，使劲催，催到别人烦了，也许就帮你处理了，就是人工费的问题。

[nomytwins]

一般除了光纤有入户，应该还有 1-2 条的千兆网线作为扩展，不一定用光纤

[kingsoT]

@Flynn2018 那就是分光器之后的入户光纤了，我自己拉过，直接走明线到门顶上钻孔入户，小区物业不管可以随便拉。

[txydhr]

@Flynn2018 那到端口前光衰是多少，太低就是联通的问题，正常就是物业的问题，穿光纤根本不值钱，哪儿来的一千

[glamour]

我入户双光纤 一个给电信千兆 准备另一个千兆给移动 师傅上门怎么都在机房找不到光信号
最后研究了半天发现是广电的光纤，然后电信移动的分光器在 19 楼，广电的在 7 楼，然后师傅搞了个 50 米的从弱电井穿下去，最后把广电的入户光纤直接通到电信的分光器再到机房打通
恩 免费

[txydhr]

@simplove 虽然但是，一般人只是没工具而已，拉一根光纤加个冷接头根本不值钱