我在闲鱼上买购物卡被骗了,大家能帮我看看我到底是哪出现问题了吗?我想了好几天了,都不知道以后怎么避免。

2024-06-14 09:47:31 +08:00
 arnoldnuo

先介绍一下事情经过:

6 月 8 日我在闲鱼上买了一张 1000 元的山姆会员店的购物卡,交易金额 970 元,购买之后,卖家把通过闲鱼聊天窗口发给了我,我去绑定的时候,山姆小程序提示卡已经被绑定了,然后我就给卖家说卡密无效,卖家让我查一下卡密的绑定时间,查询结果是,2024-6-8 18:52:03 被绑定的,卖家说自己发货时间是 2024-6-8 18:51:42 ,绑卡时间是在发货时间之后,所以是我的问题。

我申请了退款,卖家拒绝了退款,然后我申请了闲鱼客服介入。客服介入后,让我提供有效凭证,我提供了发货时间截图、绑卡时间截图,以及对卖家的怀疑(卖家把卡密发给我之后,立即自己绑定,让我无法绑定,但是做实绑卡时间在发货时间之后),但是客服以绑卡时间在发货时间之后,判定我没有有效凭证,让我 24 小时内补充报警回执照片。

我报警之后,警察说我的报警受理了,但是报警回执需要等几天才能给我,所以我在 24 小时内没能提供报警回执,闲鱼就给卖家打款了。

6 月 12 日,我收到了报警回执,然后申请了闲鱼的二次申诉,闲鱼一个专员给我打电话了,说需要我二十四小时内提供 1. 绑卡时间在发货时间之前的证明,或者 2. 卖家自己本人绑卡的证明。 我给专员说:这两个我都提供不出来,第一,绑卡时间的确是在发货时间之后,但是仅仅 20 秒,不足以我完成绑卡操作;第二,山姆不会提供绑卡人的信息给我,我连卖家信息都没有,所以我也证明不了是卖家本人绑卡的。但是我能提供不是我本人绑卡的证明,这个截图我有。

闲鱼专员回复我说:这个证明无效,如果我提供不出来他所说的证明,就认定我申诉失败,这是终审,之后也不能再次申诉了。我说:你们这不合理啊。 闲鱼专员直接说:没有别的问题就祝您生活愉快,再见。然后直接就挂了我的电话了。

之后再联系闲鱼客服就全是车轱辘话了,说:您的问题专员在处理,您的问题已经终审了,不能再申诉了等等。

今天早上我收到了闲鱼的短信说:终审人员二次审核判定卖家发货有效,已向卖家打款,申诉驳回。

---------------------以上是事情经过----------------------

我有一下几个疑问:

  1. 以后我怎么避免这种事情呢?

现在看在闲鱼上买卡都会有这个风险,只要卖家把卡密发给我之后,再迅速绑到自己控制的账号里,就能坐实绑卡时间在发货时间之后,闲鱼就会根据自己的规则判定卖家发货有效,就会打款并驳回申诉,感觉完全避免不了。

  1. 这个事情给了我什么经验教训?

我甚至不知道这件事能给我啥经验教训?难道就是以后在也不要用闲鱼买卡券了?这算经验教训吗? 970 就买个这个教训?

  1. 我还能做啥?后续钱还能追回来吗?卖家能受到惩罚吗?

我已经做了一下几件事: 第一:报警了,等待警察结果; 第二:向闲鱼申请了卖家信息披露,闲鱼还在审核,审核通过后,会在周一把卖家信息给我; 第三:找了电视台,电视台的人说会报道这个事情;

其他还能做啥呢?感觉闲鱼不作为,就是严格按照自己的规则来

这几天心情真的很差,一方面是损失了钱,一方面是觉得智商被碾压了,我再刚被骗的时候心情还挺好的,觉的这么简单的骗局,钱又是托管在平台,我肯定不会有损失,但是没想到最终钱竟然还是给卖家打款了,今天心情一落千丈。

大家觉得整个过程,我到底是哪出问题了?谢谢大家了

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415 条回复
wuzhi1234
2024-06-14 09:50:18 +08:00
确实没看出来你有啥问题,有看卖家信用度之类的信息吗,或者销量评价啥的
cherbium
2024-06-14 09:50:56 +08:00
在中国,这叫合法诈骗,无解,最后不了了之
markchen88
2024-06-14 09:51:20 +08:00
为啥在闲鱼买
TimBradford
2024-06-14 09:51:32 +08:00
感谢你让我打消了在闲鱼冲 psn 点卡的念头
euph
2024-06-14 09:51:42 +08:00
换做是我,感觉一样会被骗。但是我一般不会和信用度不是极好的人交易
djs
2024-06-14 09:51:49 +08:00
如果山姆能查到这张卡的充值去向,应该能证明一些事情吧,但是山姆会提供吗
djs
2024-06-14 09:52:30 +08:00
卖家是哪个,楼主能发出来让我们看看吗,以后避避坑
arnoldnuo
2024-06-14 09:52:47 +08:00
@wuzhi1234 这次没看,卖家是新号,这是他第一笔订单,因为在闲鱼从未出现过纠纷,所以这次忽略了
arnoldnuo
2024-06-14 09:53:08 +08:00
@cherbium 那这么说,谁都可以采取这个方式在闲鱼骗钱了。
arnoldnuo
2024-06-14 09:53:22 +08:00
@markchen88 因为便宜,我买了好几年了,第一次遇到这种事
cxz2998
2024-06-14 09:53:37 +08:00
感觉没什么办法,为了追求三十块的优惠,结果损失进去好多个三十块。感觉只能认栽了

这种更像是道德和交易诚信的问题,对面不是官方,你也拿不出证据。以后要不不要贪小便宜,要不就仔细甄别交易对象。
eventlooped
2024-06-14 09:53:42 +08:00
首先,我觉得闲鱼做的没有啥问题,从你的描述来看,确实存在你说谎的可能(当然我是相信你的
如何避免,第一:一般不会购买这么大金额的虚拟物品;第二:看卖家评论,但凡有一个差评就拒绝交易,即使是骗子也只能骗一次

当个教训了,别太影响心情
HeyWeGo
2024-06-14 09:53:43 +08:00
这倒是没想到,操作有点骚,完全违背了商业的基本信任原则
arnoldnuo
2024-06-14 09:53:50 +08:00
@djs 山姆不会提供,说这个是隐私,只能配合警察调查
TimBradford
2024-06-14 09:54:15 +08:00
感觉这样的话,完全无法避免,卖家只要提前在兑换的地方输入好卡号,然后发给你,过个十多秒他自己冲了,只要你没有比他先冲,你就完全无法申诉和证明。
wuzhi1234
2024-06-14 09:54:19 +08:00
@arnoldnuo 无论买卖,一般都要屏蔽新号的,最好是信用度极好的
HeyWeGo
2024-06-14 09:54:37 +08:00
建议曝光下闲鱼,我最近在闲鱼找椅子,发现很多便宜的,不敢下手。
XuHuan1025
2024-06-14 09:54:55 +08:00
录屏
eventlooped
2024-06-14 09:55:01 +08:00
@wuzhi1234 这次没看,卖家是新号,这是他第一笔订单,因为在闲鱼从未出现过纠纷,所以这次忽略了
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这个可能就是你失误的地方了
churchmice
2024-06-14 09:55:52 +08:00
这个为啥卖家不需要证明这卡不是被自己绑定的?

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