买电脑，糟心的拼多多维权，求指点？

[devzhaoyou]

拼多多 7 月 31 号购入联想笔记本一台，拼多多有官网百亿补贴，便宜几百块。收到后发现电脑比较重，不理想，显示支持 7 天无理由，我没有激活电脑，就给退了。

结果商家收到货之后说包装破损，撕的口子碰到了箱子上的标签，不能给退。

于是我告知商家触摸板缝隙比较大，有质量问题，于是商家拿去做质检，质检说没有问题。

于是申请客服介入，最后还是不给退，给 100 块钱优惠券。

无奈只能让商家退回，自己想办法在咸鱼上出掉。

收到商家寄回的电脑，问题来了，商家把电脑给激活了😡，我自己都没激活，他给激活了。我在咸鱼上卖，激活的和不激活的不是一个价啊。

于是再次找拼多多和商家，还是不给退，质检室联想官方做的，让我投诉联想官方。并且拼多多在没有处理完工单的情况下，关闭了工单，处理完成😡。

于是我找到了商家的发货地址，和店铺名，在 12315 上投诉到了发货地的消协，刚提交申请，还不清楚后续的处理。

所以咨询大家这种情况下改怎么处理，拼多多和商家都太欺负人了😡，必须治治他们

[churchmice]

给大家讲了笑话，那个时候想买 one plus watch 2, 拼多多百亿补贴 1749, 号称官网直降 999
官网也是 1749 ，还送表带和 T 恤

[laminux29]

还有一个关键问题，延保，楼上都没人提。

你在 PDD 买大件电子产品，如果商家没有额外提维保，默认只有 1 年，1 年后坏了就与商家没关系了。

在京东，包括京东第三方，可以加钱买到 5 - 7 年的延保。

[UXha45veSNpWCwZR]

幸亏我连 pdd 都没注册。

[fivee]

因为把百兆网卡宣传为千兆网卡的虚假宣传案件，经过 12315 、行政一审、二审，全部失败的经历告诉你，维权 PDD 没戏

[bk201]

小件多多，大件京东，淘宝只逛咸鱼。

[kun775]

"于是我告知商家触摸板缝隙比较大，有质量问题，于是商家拿去做质检，质检说没有问题。"
明明是不喜欢，直接说不喜欢，走 7 天无理由退货不就好了，为什么非要找个质量问题

[chaoschick]

贪小便宜 吃大亏

[Fluctuations]

京东退换货估计会参考之前的购买记录和退换货的情况，我很少退换货，使用了几次基本退货和质保都是快速通过的

[celisee]

使用拼夕夕没觉悟吗
建议申请仅退款

[312ybj]

我在拼夕夕，淘宝找了很久的 mac, 我要的配置只有拼夕夕有，大概 2w 吧，我买了。 商家一开始说是未拆封，后面改口教育优惠机，又说二手 99 新。 我在机器没到之前就退了，就这他们还想让我赔来回运费， 我找了拼夕夕客服，最终调节给寄的邮费，后来从淘宝买的。 拼夕夕买小东西可以，好到盗版的直接可以申诉退款， 但是大件就不好弄，这就是风险

[hikarugo]

高收益自然对应高风险，有的人只看到了低价却忽略了风险，也有的人愿意高价购买其带来的服务。

都没错，就是自己要做好预期管理，尤其高价值物品，带来的心智负担可能超出预期

[dongdong12345]

以后还是在实体店买吧，在网上都差不多，在京东自营店买的笔记本电脑被坑过

[crocoBaby]

支持仅退款

[garlics]

百亿补贴很多都是拼多多自营的，所以你找平台肯定也是偏向卖家。

[lxyv]

没办法，我在 pdd 百亿补贴买的小米智能锁安装好了发现里面有别人的指纹，还设了管理员密码，只能用钥匙开门。明摆着是二手商家死活不承认。最后又在京东买了一个，pdd 的退了，现在我默认 pdd 全是二手。

[geminikingfall]

用 pdd 的时候就该想到后果，这大概率成功不了的。

[marc2017]

“收到后发现电脑比较重，不理想”
“撕的口子碰到了箱子上的标签，不能给退”。
摸摸党到手不喜欢就要退，还把人家包装搞坏影响二次销售，谁看了不说一句活该呢。

[wangqiKylin]

投诉呗，这种没其他办法

[wangqiKylin]

@wangqiKylin 曾经 pdd 买了个苹果鼠标，用了几天都给退了

[ynxh]

这不你自己问题吗？电子产品，拆封不退，pdd 百亿补贴，本来就低价，肯定杜绝摸摸党，要摸的去二手东下单。明明没问题，你自己故意乱说什么质量问题，人家给你又检测，又邮寄的，这你也能投诉？乱个半天，pdd 是偏袒买家的，一来一回还送你你 100 块钱，你还举报人家？奇葩啊