ajasonwang
226 天前
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事项：关于深圳电信取消低价套餐，当前资费过高涉嫌垄断经营的问题反馈
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尊敬的工信部相关领导：
我是一名在深圳的工作的普通技术人员，也是多年深圳电信老用户，近年来深圳电推出提速降费活动，但实际上作为一名消费者，付出的资费成本越来越高。具体说来，深圳电信逐步取消了低价套餐，逼迫用户使用高价套餐。
以当前时间为例，深圳电信小区宽带融合套餐最便宜的是 239 元每月，包含千兆宽带+1000 分钟通话+60 分钟流量，作为一名普通用户，我每个月的实际用量大约是 30G 流量+100 分钟通话，且 300 兆宽带完全可以满足家用，也就是说这个最低套餐存在严重的浪费，根本用不完，但当我们希望降低实际消费的时候，深圳电信却下架了全部低价套餐，消费者失去了选择权。当我们向深圳电信反馈问题时，得到的答复永远是：您当前的套餐已经很便宜了。个人认为这是不负责任的一种答复，但作为消费者我们却无能为力。
深圳是一个人口/建筑高密度的城市，宽带建设运营成本远低于偏远地区，但深圳电信的资费遥遥领先全国水平，低成本却选择了高价格，这个资费定价是否合理，其中是否有权力寻租，还请工信部彻查。给消费者选择权，实打实的降费。