成都移动是最不要脸的公司

[sghsgh]

加 100 一个月办了移动 500 上行，2000 下行的提速包，9 月 10 来号有几天跑到了不到 100 上行，然后就被限速了；最狠时上行限到 5 ，下行限到 2 ，白天测速会快点儿，到了晚上啥也干不了； Teams 共享上打开一个 Excel 都不行；

1 、打 10086 装维上门几次，路由器、摄像头、NAS 都拍照，上报解除；等好好几天，装维说恢复了； 2 、恢复后百度云上传被限速在 600KB 左右，上传了几小时相片，又被限了；电话装维，在电话中被告知，上行异常，以后都不会解除限速，公司让我通知你，我通知到了，再见； 3 、多次打 10086 ，要求解决问题，10086 在没有任何人联系、没有解决问题情况下，后台结束工单；编造用户不接电话、发了短信等理由； 4 、工信部投诉，等了一个月，来了一条短信：大意是移动与客户和解失败； 5 、再多次打 10086 ，因移动公司违约，要求免违约金注销宽带；同样是很多天没有消息，再次咨询 10086 ，告诉我工单已结束，处理方式是，已派装维联系客户；

总结：不处理、随便用户怎么问，都不回应，自己偷偷结束工单说已处理，但是月租还是按正常使用收取； 做为一个大公司，连基本的诚信、承诺都做不到，脸呢

[corcre]

虽然我们卖提速包, 但是我们限速可不看这个🐶

[A1188]

工信部投诉，或者这俩地方投诉
https://ly-m.scol.com.cn/#/
http://scts.scwsxf.cn:7003/scweb/index

[42371838]

去信访投诉工信部不作为，要求工信部继续处理。

[Tynn]

确实，钱收用户的了，还怕用户上传。
首先公司违约应该赔偿用户，然后才能停提速。

[simplove]

去办理的营业厅开直播，分分钟给你解决问题。
提前打印好证据，主打一个不哭不闹，只提诉求。

[ttdxx]

打 10086 宽带报修，保修要是师傅回单说解决了就二次投诉，说问题没解决。一天打一次保修电话，移动的逻辑是每打一次电话都会扣一次装维的钱，既然装维和移动已经是一心了，那就不要怕撕破脸了

[renyi1986]

@A1188 有用没，我觉得只有仲裁和起诉 2 条路

[hayala]

还准备换成都移动呢，有后续的记得 T 我

[MYDB]

传了多少被限？传了多久被限？
“9 月 10 来号有几天跑到了不到 100 上行”
这期间干啥了你没描述欸

[A1188]

@renyi1986 #7 有用吧？我电信之前天天不定时+定时限速上行到 5Mbps ，我几乎把能投诉的平台投诉了个遍，电信一直不承认。。。不知道是哪个平台起作用了，最后还是给我解除限速了，说是还要邮寄一个纸质文件。。。就是这些平台投诉比较耗时间的

[scal]

cdtelecom ，PT 都只敢限速 500KB 。太恶心了。

[bytesfold]

其实移动打 10086 就算投诉，可以一直打

[disguiseblues]

直播加速包吧。你搭个直播间，就没啥事了

[cnrting]

去它门口拉个横幅

[Altairvelvet]

跪在成都移动公司门口，哭。

要求退钱。

[xyz3210]

最狠时上行限到 5 ，下行限到 2 。是 kb 吗？

[xyz3210]

用过成都移动的宽带，比如玩游戏，看着延迟很低，总有一种迟钝感！当然墙中墙从北到南，石家庄移动，郑州移动，东莞移动都有！

[dalaoshu25]

大家都是中国人，天天都在互相伤害互相欺骗，何必说这些见外的话。

[sghsgh]

@hayala #8 换电信、联通吧，至少比移动要脸，不跑 PDCN 的话，正常用是没有问题的；就算错限了，装维上门看了马上解除。

[sghsgh]

@liyue961 #16 Mb ，KB 的话更逆天，手机看视频都卡