进过一些公司,几乎每一家首要的价值观就是成就客户,客户第一?有没有成就员工的

357 天前
 ricemo
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89 条回复
wynemo
357 天前
所以现在很多公司都亏损了
HeyWeGo
357 天前
公司从字面意思来看就是大家一起做事情,对外服务!
ruandao
357 天前
一个组织的价值在于外部性,所以都会是客户第一,这样组织才能持续的运转下去
组织存活的本质是给顾客创造价值,然后顾客回馈一部分价值,组织则以收到的这个价值来维持运转
Yuan24
357 天前
假设有一家公司的初衷,就是成就员工。那么成就员工的方式可能有两种

1. 让员工赚足够多的钱 2. 让员工实现他想做的事业

无论以上哪条,我理解最终都会导向把一件事做成,或者直接说把一桩生意做成。那么最后又回到了生意本身,成就客户可能是绕不开的选择

顶多是在这个基础上,确保事情做成以后,利益能分配的公平
Amex
357 天前
亚麻 leadership principle 晓得不
customer obsession 和 frugality 了解一下
mogutouer
357 天前
有啊,保险公司
wkla
357 天前
干啥事不都是看谁付钱。如果你付钱给公司,公司可能会那你当第一。
among
357 天前
说可以说,你真真信了
woohs
357 天前
有的有的,绿联科技的价值观就有为员工着想:“为用户创造价值, 提升员工幸福感,为社会发展做贡献;”
wupher
356 天前
那是口号啦……

多大了,还信这个。

都是成就老板,成就领导。
EndlessMemory
356 天前
不从客户手里赚钱从员工手里赚钱吗
fengleelogos
356 天前
这是一个闭环!
lulaolu
356 天前
还真有!苏州有一家「新小科技」,企业文化是「**员工**第一,客户第二」: https://xinxiao.tech/
11232as
356 天前
因为赚得就是服务钱、赏脸钱、精神价值钱、利益绑定钱,不给人家陪脸色,那有的是人去舔。
但凡能搞垄断这帮人恨不得把手伸到客户兜里抢钱。
mumbler
356 天前
当然有这样的公司,但都已经倒闭了,因为没有客户,企业最大的社会责任是赚钱,不是做慈善
datocp
356 天前
成就员工?
每个月发出工资,甚至提供大量的加班机会算不算,对需要钱的人来说,老板真有企业家的责任了。

公司执行了 3 年的 kpi ,绩效是挂钩公司营业额。每年的目标从之前的 4 千多万都已经增长到接近 7 千万,至于去年目标 100%达成,发了 2.5 倍的工资吧。。。也就这么一点,是按自己平时工资比例发的。老板也不傻,精着呢,这里实行了 kpi 叫去生产都名正言顺。。。

定单高峰去支持生产已经是 5 年常态,只是对于我来说收益不高,没啥积极性。但是对那帮领导来说,办公室宣闹会说出先发出货满足当月绩效,至于是否出现质量问题下月再说。。。

很难想象这是一位公司副总脑袋的盘算,原来真有人把个人利益置于公司利益之上,人不为已天诛地灭嘛。。。做人心中应该还是有个天秤,别歪了。

如何满足员工,无非就是发工资,发福利,公司业绩增长大家普涨工资,有些人老板愿意发点股份。积极性自然和我不一样。但是如果通过损害公司利益,动了大家利益来满足个人利益,我是不看好这种人品的。

口号听听就好,当年听一位领导说,这人能招生产生 30 万利润,发个 8 千工资不赔本。真能给公司创造利润,就有和老板谈涨薪的本事。至于带领大家博取员工第一我没见过,平时的见识,我认为就是老板的责任。这些年公司从小做大,用机器代替人工作减少工作量,有空调车间,大家普涨工资,相对喊口号不如服务好客户。把小客户换成世界 500 强,直接产品爆涨 3 倍价格。
mwftts
356 天前
我们就有啊,就是在最后,在某一年的战略会甚至要去掉。
punish19
356 天前
Kingston
cust2008
356 天前
成就员工的前提是什么?员工好好干活哈,做事积极主动哈,否则用什么发工资,总不能拿石头发工资吧。
员工也分好员工和一般员工,如果你想都给高薪月薪 10W ,20W ,50W ,这个可能嘛?
每个人是不一样的。
zsk425
356 天前
确实有这样的企业,比如社会企业,引用一下百度百科的定义:

“社会企业旨在解决社会问题、增进公众福利,而非追求自身利润最大化的企业。投资者拥有企业所有权,企业采用商业模式进行运作并获取资源,投资者在收回投资之后也不再参与分红,盈余再投资于企业或社区发展。”

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