有人去 Apple Store 更换过 iPhone 5 的开关键么? 他们给修理还是换个新机,还是官方翻新机? 我的偶尔失灵。

2014-04-27 12:43:08 +08:00
 inet6
我去网站上查询了一下,我的在更换范围之内。
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所在节点    iPhone
42 条回复
nary
2014-04-27 12:55:40 +08:00
你想多了,不会给你换机子的...连翻新都没有。
只是给你修。
Apple中国被逼给换机后重新计算保修期,当然是能不换机就不换了。
likai
2014-04-27 13:26:00 +08:00
@nary
换机后难道不是重新计算保修?
我在中国电信剧买的999块联想3G手机都是这政策呢.
alexrezit
2014-04-27 13:38:48 +08:00
@likai
正因為重新計算保修才盡量不換的. 以前不管什麼問題基本上都是直接換, 後來不是在 315 被某些腦殘駡了麼.
xiaoyustudio
2014-04-27 13:41:50 +08:00
去年 7、8 月份的时候开始 50% 概率失灵,9 月去份换的,当时还没这个计划,刚刚又查了一下旧机器的 Serial Number 是符合计划的。以下供参考:

当时还特意问了 Genius Bar 的工作人员,他们说「Home 键坏了是直接修的,Power 键修起来成本有点大就换新的了,然后国行的话新机保修重新算一年,不过配件保修不重新算」,然后还说「换机不是官翻的,是全新机,但是为了环保不给包装盒」,虽然我还是觉得是翻新的,不过用起来到现在真的是一点问题也没有。当时顺便还吐槽了一下国行制式的黑头耳机在跑步的时候老是接触不良,就给换了白头国际制式的耳机,瞬间问题就解决了 - -

不知道现在什么情况...看起来是赶上了好时辰?
tmacshuai
2014-04-27 13:47:58 +08:00
之前问过苹果授权的售后,开关键坏了是整机更换的,不在保的价格是是两千多。如果这次符合要求可以更换的话,我认为应该也是整机更换。
terry0824
2014-04-27 14:00:13 +08:00
在美国,直接给换了一个,没盒子。
kenzi
2014-04-27 14:11:26 +08:00
澳洲, 上个月刚陪老婆去换了一个, 说按下去没反映, 他们当场试了下, 不行, 就直接给了个翻新的
Amztion
2014-04-27 14:12:45 +08:00
我的去年在保时候就坏了,拿到上海Apple Store给换了个机子,港版。
liuweifeng
2014-04-27 14:45:47 +08:00
12年12月买的港行,后来开关键坏掉了,6月底去王府井换了个新机。从检测到换新机大概不到5分钟。无奈那天网络奇差,iCloud 恢复数据用了1小时多。。。蓝衣服怕我盯进度条无聊,找了个角落给我开了台 rMBP 上网。。。那是第一次去天才吧,服务太好,感动哭了。。。
nary
2014-04-27 14:51:21 +08:00
不管去年怎么样,这次的计划,官方有明确说明的。是修,不是换。如果期间没有手机用,可以借一部16GB的iPhone 5
dorentus
2014-04-27 16:04:33 +08:00
如此说就是为了规避「换新机要按重新计算两年三包期」这个政策的,差不多就是实际还是换,但是会保留外壳或者后盖什么的,以此来表明只是修不是换新机……(其实单就 Apple Store 自身而言,这个政策一直就没变过……只是改了措辞……)
lithiumdroid
2014-04-27 16:27:28 +08:00
在美国,表示直接换了新机
xdeng
2014-04-27 16:48:24 +08:00
我去年9月份 就换了。换新机。也是电源键
ninjai
2014-04-27 17:12:42 +08:00
虽说符合更换要求,但是没发现有问题,再说这键用的也不多,看公告说自购买日期两年内的都可以,那就看到两年的时候会不会坏
robinray
2014-04-27 17:34:02 +08:00
在北京,表示一模一样的状况,给换了新的机器,保修期重新计算。
kappa
2014-04-27 17:44:53 +08:00
时灵时不灵的有没有办法换?
cohsin
2014-04-27 17:48:03 +08:00
@kappa 现场可重现的故障才能换……
wangyifei6817
2014-04-27 21:36:44 +08:00
我女友的iPhone5 第一次换机就是因为锁屏键有问题,换了台新的,然后换的机器wifi挂了,又换了台,然后延保到今年10月份
xdeng
2014-04-27 21:49:17 +08:00
补充 而且 保修期还是重新计算的。
xdeng
2014-04-27 21:50:29 +08:00
别信那些 没亲自去过的

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