京东买的罗技,走门店寄修是不是没延保

199 天前
 zero47
京东买的罗技 MX Vertical ,一开始没多想就联系了客服,客服直接让寄修,然后就换新了。后来上网一查发现通过京东售后能延保一年。我这走官方是不是就没了延保了?我看给换的设备 sn 码是 25 年的,后面维修能按 sn 码保修吗?
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所在节点    罗技
7 条回复
Karte
199 天前
与其在这问我们, 不如直接看延保的规则. 直接问 JD 延保的客服就行了, 他们会告诉你所有的情况.
zero47
199 天前
@Karte 问了,京东客服踢皮球,罗技说只走原单保,就不知道他换修的设备 sn 有没有绑京东订单
Karte
199 天前
那就当作有效, 只有有问题就直接申请售后. 如果他们说 SN 不匹配, 那就提供罗技的官方换货单.
zero47
198 天前
@Karte #3 换货单上写的截保时间就是原订单的截保时间,换新不延保这个太扯了
souryou
198 天前
没啥可纠结的,我 20 年买的 vertiacl ,现在还在服役。期间连击了(这个是罗技的通病)然后自己换了微动,现在 300 多万次点击了,没有肉眼可见的问题。电池依然坚挺,就是它这个材质有点留下痕迹了
zero47
198 天前
@souryou 除了双击,质量确实还行,主要是结合本站另一个贴,过保付费也不修,就有点担心
souryou
197 天前
@zero47 哈哈哈,给他们那个钱还不如去老马家找个维修的,不过不是磕碰或者进水一般没啥大事儿。我的 304 ,vertical ,g903 都没啥问题,除了连击。啥毛病没有

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