订单系统求推荐

我们目前贸易业务流程涉及多个环节，包括接收客户产品需求、在平台搜索并报价、记录订单到 Excel 、采购商品、验货、处理退货、整理库存并发货给客户。

客户会持续订货，单一 Excel 文件管理容易导致混乱，无法清晰追踪缺货、已发货和剩余库存。

比如今天有一个客户发来了 30 个产品，我们会帮客户去 1688 上去找，然后给客户报价，交流后，客户如果确认订货，我们会将客户定的产品型号尺码数量填到 excel 中。

经过一到三天的商家发货再经过两三天的国内物流运输，我们收到了货，我们会再进行验货，有些货不对板，有些尺码不对，颜色有偏差等各种问题，再和客户协商，或者直接退货给 1688 ，最后整理出来一份可以发货的清单。

然后将这一批货打包发走。我们的客户收到货后也会验货，有些货不喜欢会进行退货或者退款。有一些喜欢的商品会下次继续采购定期采购，所以需要对一些商品或者 1688 厂家进行标记。这样下次采购可以方便一些。

这样的流程，客户询盘了 30 个产品，最终成交了其中的 20 个产品，购买了 100 个商品，到货 80 件（有些缺货等各种原因吧），最后确认下来有 70 件商品可以发货。然后剩下 30 个商品需要过几天等下一个订单一起发。

但是这个客户每天都会这样来询盘订货，我们使用 excel 记录订单状态有点乱。订货表和发货表各种标记。

一个业务员一天顶多处理几个客户。另外，上面的 excel 如果多人协作，更是麻烦，业务员和客户对接，采购是单独的，验货打包是单独的。这三者协作起来如果 excel 做的烂，就需要费很多功夫在相互交流和确认。中间的环节也特别容易出错，出的错不是某一个人的错，而是这个系统不够完善。

求推荐一个进销存系统，可以灵活方便的管理这些商品和订单。

开源或者付费的都可以。或者有什么其他的方案都可以提供一下。谢谢大家。

SuperDaniel313

187 天前

现阶段还能通过这种方式跑起来说明业务量还不大，不要着急上系统，翻车的概率很大，因为你们这相当于业务流程还没优化到位。

一般来说，是先有稳定的业务流程，再来考虑提升效率。

飞书的多维表格蛮适合你们这种轻量级的订单处理。

大致步骤如下：
1. 客户找你订货，你将客户需求以商品款式为单位先梳理出一个货号，可以用类型+流水号的方式来编码，类似主键这种唯一标识的概念。有了商品唯一标识之后，你们的一切业务都可以围绕这个标识展开。不用管颜色或者款式的差异，商品就是一次售卖需要完整交付的最小单元。内部有物料的概念的话自己搞个物料表再关联到这个商品上面，比如包材和耗材之类的，以后核算成本要用的；
2. 每次发货会产生一张订单表，订单表的信息可以包含本次交易的货号｜规格｜单价｜是否订货｜可发货梳理｜是否发货｜是否退货｜是否结清｜备注。通过在线表格多人编辑的方式来完善这个订单的订货、发货、退货等交易信息变更；
3. 在线表格自己拓展，反正一人一个账号可以追溯修改的记录，推荐飞书的原因是因为多维表格可以再做可视化数据分析，形成仪表盘，类似电商的工作台，自己捣鼓一下，能形成待订货量，待发货量，待退货量这样的指标来监控；

总体来讲，就是遵循订单数据要唯一这个原则，不要多副本分发。苦头你已经吃够了，我就不说了。

上面只是一种手段，目的是让每个业务参与者手中的订单数据和商品数据有且仅有一份实时在线的，相互共享的，不能遍地开花。

生意起来了，业务流程也稳定了，有利润了，再搞团队定制系统。贸易型的组织没事别搞自研，容易加速死亡