新注册的 apple id 被锁，导致 iCloud 账号无法退出，怎么办

[wuwei4321]

刚刚遇到的，似乎无解了

前两天给家里人买了个日版 12Pro ，挺开心的。

昨天想着给注册个美区 id ，以后主要用它。按照之前的注册方法，我记得有一个输入账单地址的地方，这次注册，没看到有这个流程，有点奇怪。不过注册之后可以正常使用，我就登录到了 iCloud 上，顺便在 app store 下载了几个常用 app 。

下午的时候，手机上提示 id 暂停使用，我没当回事，申诉了下，以为会解开。

今天早上，打开邮件，显示“我们已审核并拒绝访问账户 ([e-mail]) 的请求。”此时我还没意识到麻烦，想着大不了重新申请一个。可是，我去试着退出账号，或者关闭查找，都让我输入密码，输入之后，显示 id 停用……退也退不了，抹除也抹除不了，还经常弹窗让输入 id 密码。

[jayhuang0044]

@Unclev21x 就这事
要不你帮报个 110 试试？ 去法院起诉试试？
你不证明手机你的试试？

[jayhuang0044]

@Unclev21x 苹果没权利这个那个？ 但是他有权利在你无法证明的时候不服务呀。

[flahcrus]

二手 iPhone➕新外区 ID ，风险确实高。你现在无法提供购买凭证，解绑 ID 和设备。我觉得应该换个思路，去找美区客服，解锁 ID 。（我以前美区 ID 也被停用过，找在线客服，提供下姓名之类的信息，就给解了）

[wuwei4321]

@flahcrus 我觉得你说得非常有道理，现在我在等投诉结果，这条路走不通，就用你说这个，不过，我英语对话能力太差了，呜呜呜

[flahcrus]

@wuwei4321 在线客服 打字聊天那种，一边翻译一边聊。只要没用黑卡，都会给你解封的。

[wuwei4321]

@flahcrus #45 谢谢，我尝试联系了，但还是不行。可能我的问题比较严重（没办法退出 iCloud ），投诉结果也出来了，客服说，不符合解封条件。

[lspnicol]

注册美区 id 不用输入账单地址，应该是现在的通用做法，我前些天注册一个新的港区也是不用账单地址，我也奇怪。但是后面内购的时候需要你再填一下，等于前期不用填。

新 id 哪里能用，我七八年的美区 id ，最近都被连续锁了三四次，虽然都很快解锁了，但是吓得我不敢多用了。

果子的风控真是太可怕了，风控本身变成大风险了。

[wuwei4321]

@lspnicol 确实，我新注册的两个美区 id 都被封了，现在我都不敢买没凭证的外版机了

[sickoo]

这个就很痛苦了，前段时间收拾旧东西，我手头也有一台老设备这样，iphone7 还能开机，一开机就拼命弹 iCloud 账户需要重新验证

问题密码早忘了，打客服，客服么得帮助，需要提供当时购买的小票，我当时去香港买的，那时候的苹果拿着像 pos 机一样的机器，刷个卡就完成订单了，哪来的收据

[wuwei4321]

@sickoo 你这个真要找还真能找到，我这个无解了。问买家找上上一任机主，人家根本不回复，而且看着也是贩子。现在唯一的办法就是闲鱼找人 P 图了，一问价格一两百，而且不一定可行，这怎么搞。

[Eagleyes]

楼主解决了么？我也遇到这个问题，补充了 3 次资料，发票，保修卡，订单记录，都被拒绝了 。苹果国内客服不给解决外版激活锁么？ ID 是国区

[14]

@Eagleyes 同病相怜，我昨天也被锁了，申请解锁今天收到邮件提示我们已审核并拒绝访问账户

[Eagleyes]

@14 #52 感觉解锁条件太苛刻了，技术顾问的意思是提交资料就能帮你，实际上也没什么用。

[wuwei4321]

@Eagleyes 没解决，没啥希望了，我这啥资料都没，找人 P 一个还很贵。你这很有希望解封啊，都有，去 12345 投诉，小红书有教程，有用的

[Eagleyes]

@wuwei4321 #54 我这是水货，但是 ID 都有，就是苹果的原因 ID 给 block 了，不然直接 icloud 移除就行了。我打客服让他给我 id 恢复，我自己移除，它做不了。它也没办法才让我走移除激活锁这个办法的。