2023 年春节，我和一个朋友开始做 O.Translator ，一个在线文档翻译网站。到现在一年多的时间，已经翻译了几百万份文档，用户也比较稳定。
以下一些感受，希望对你有所启发。
对初创团队而言，资源有限是常态。大规模投入可能导致财务压力且因缺少正反馈而陷入困境。因此，小成本投入获取正反馈，以后再加大投入，是务实之道。
O.Translator 是一个技术团队，虽然我们不局限于所谓的技术团队，但不可否认技术是我们的优势，以极低成本打造出第一个最小可行产品（ MVP ），几乎零预算上线初版网站，并通过用户付费收益支持后续优化和营销。我们是在没有太大成本压力的情况下，开始的。
这就是我最大的体会，其实也不是新鲜事，对于小团队，要“小成本投入—正反馈—增加投入—更多正反馈”。
我们擅长的技术能力使得我们无需依赖昂贵外部系统，自主开发满足需求，既降低了成本，也增强了产品掌控力。
如果团队在运营方面更具优势，可以先利用社交平台进行市场开拓，利用现有的平台（微信、抖音、TikTok ）做内容生态，当积累到一定客户之后，再逐步搭建自己的技术系统。
不要在一开始就陷入自己不擅长的领域，浪费成本也浪费时间。
初期内容营销，一定要选择权重较高的平台：
借力知乎、抖音、小红书等平台，提高专业意见和产品曝光度。
在 Medium 、Reddit 等全球知名平台上分享内容，迅速提高品牌知名度。
O.Translator 获取早期用的平台是知乎和 Medium ，这几篇文章带来了很多初期用户。
知乎: 如何使用 ChatGPT 翻译文档(PDF/EPUB/DOCX/PPTX/XLSX/SRT/XLF/AI/INDD)?
知乎: 如何使用 PDF.js 提取 PDF 中的文字的位置/颜色/字体信息?
Medium: Translating Documents with ChatGPT: A Comprehensive Guide
广告投放（如 Google 广告）可提高用户关注，但需做好预算管理，以团队优势结合精准广告和口碑营销，确保投入有效回报。但产品初期应专注于产品打磨和市场探索，不建议大量投入广告。
O.Translator 在初期几个月内是没有投放任何广告的，只是在各个平台发布关于文档翻译的专业文章，由这些渠道来的用户足以完成全流程的验证迭代，很多用户也给我们提了很多意见，我们通过这些迭代，让系统组件完善、稳定之后，才开始在 Google 投广告。
第一阶段冷启动，我们并没有建立自己的博客系统，而是在高权重平台发文章，大约半年后，我们才着手建立官网博客，因为我们本身是做翻译的，所以网站博客在设计之初就支持了十几个国家和地区的语言。
我们利用 AI 来进行 SEO 的优化，包括关键词选择、标题、内容、内链外链等等，后续会单独讨论 SEO 的话题。
我们没有用 AI 来写大量的营销文章，这或许有用，但我们认为这会削弱网站的专业性，我们还是坚持人工编辑博客大纲（当然，会让 AI 出一些大纲建议，但我们会审核修改），然后通过 AI 润色。
官网博客中尽量多做原创和 SEO 关键词的结合，需要围绕自己的业务做一些深度的思考或者展示，这样既能让用户更好的了解自己，也可以提高网站权重。
围绕业务领域，多挖掘长尾关键词，避免热门关键词的激烈竞争，性价比很高。
2 个月前，我们增加了 Youtube 频道，内容围绕翻译教程和翻译效果展示。目前这个频道带来的流量不多，但也符合我们的预期。
如果你的业务是更生活化的赛道，那一定要重视视频营销，尤其是 TikTok 这样的流量平台。
我们目前也只是将 Youtube 频道当作视频教程在使用，并没有深入挖掘其流量属性，但视频运营这是不可忽视的。
O.Translator 是一个应用型的产品，调用诸如 GPT 、Gemini 和 Claude 这样的云端模型来完成 AI 翻译。但我们做了很多关于文档解析、还原，以及翻译提示词的工作，正是这些工作保证了最终文档翻译的整体质量。
附加行业经验或资源
文档翻译除了 AI 翻译的能力，还有很重要必须的能力：文档解析处理和还原，这就是我们提供的额外价值。
通过技术积淀，我们不仅支持 30 多种格式，还在文档解析、文字定位、字体识别等关键环节做到了业内领先水平。尤其是在 PDF 翻译排版、OCR 识别能力，甚至包括最大 500M 的 EPUB 电子书翻译等等，这是我们得以与对手拉开差距的核心优势。
单纯依靠算法的套壳产品，很容易被低价、体验更好的竞争对手超越。
与客户直接沟通
在 O.Translator 中，用户可以通过 Email 、Discord 直接联系到我们的开发者，这是很重要的，用户能在第一时间收到回复，我们也能在第一时间做出反馈，解决用户的问题。
我们的客户遍布全球，在用户遇到问题之后，我们能保证在 1 天之内解决，如果解决不了，我们会做出解释，甚至在合情合理的范围内，我们会先退还用户的支付，在进行协商。这种沟通方式让用户很信任我们，我们的复购率很高，小团队就要发挥快速行动的优势。
明确任务优先级的评判标准
在产品头脑风暴阶段，我们往往会涌现许多创意想法，这时必须将那些服务于核心产品功能的想法的优先级提高。
例如，在我们推出 O.Translator 的第一个版本之后，我们列出了十多件想做的事，针对每一件事，我们都会问自己，“做这件事能否提高文档翻译质量”：
就这样，我们不断调整 TODO LIST ，有序地围绕文档翻译进行功能扩充，这个过程不会停止。
小团队的灵活与差异化竞争
先发优势常常只适用于资源雄厚的大公司。实际上，小团队更容易在细分领域内找到独特定位，并且快速调整策略。
克莱顿·克里斯滕森 在《创新者的窘境》中提到，大公司在面对破坏性创新时往往因顽固于持续性创新而错失新机遇。初期表现虽低廉且定位于低端市场，但破坏性创新会随着时间推移逐渐占据主流，而小团队可以从侧面寻找突破口，利用灵活性和低成本优势取得正反馈。
小团队要利用好灵活性，多尝试破坏性创新。
走差异化路线
不必担心大公司的先发优势，而应该从侧面迂回：
控制成本，获取正反馈
以小团队为例，通过持续优化产品、降低成本并获取用户正反馈，从而实现产品的良性循环，逐步在市场中站稳脚跟。
以上是过去一年多，O.Translator 的成长历程，如果你想用 AI 来改造现有的业务流程，我们建议你现在就开始行动，遵循“成本控制、聚焦核心”的原则，快速搭建 MVP ，通过不断接收用户正反馈，不断迭代，做出核心功能和独特价值。
希望对你有帮助。
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