88vip 权益被阉割了

[gzldc]

开的购物卡，当时开卡一部分原因是因为有承诺 7x24 小时客服回电。
用过两三次，确实很方便 可以在淘宝右上角一键召唤客服。
昨天想再次使用的时候，发现功能没了。但是点进去 88vip 权益介绍，还是有 7x24 客服致电的说明。

然后我就联系 tb 客服，排队了 20 分钟。接通后回复“对不起，以你手机端显示为准”，标准 npc 回复，让升级处理也不给处理。感觉自己莫名其妙被白嫖了还没啥办法。

遂联想到开了一年的阿里云盘 svip ，上线时口口声声宣传“永不限速”，现在情况大家也都知道。还有所谓的 webdav“第三方权益包”，跟 svip 不同还需要再次单独付费购买。在使用阿里云盘前起码我自己从来没听过这么个名词。以及普通商品的售后，我自己的体感，售后服务不要说比 jd 了，比 pdd 都不如。

阿里，真的，一言难尽。

你们也可以看看自己的一键召唤功能是不是被阉割了，入口就是淘宝 -> 我的 -> 右上角专属客服 -> 一键召唤。

补充几点：
1.并没有滥用这个功能，开了 300 天左右 一共也就用不到 3 次
2.老婆的仍可以使用一键召唤

[danhua]

从未用过，刚刚看了一下，有一键召唤按钮

[cherryas]

从未用过，刚刚看了一下，没有一键召唤按钮

[hidemyself]

88vip 的客服有啥用，我每次的问题都解决不了

[gzldc]

@hidemyself 我碰到的倒还挺好的 几次都很快给处理了问题 还有回电

[bunnyblueair]

88VIP 的客服太垃圾了 还不如之前的随机客服 现在路由到一个智障客服还不能换

[MLawliet]

专属客服里没有一键召唤，不过在专属客服->联系淘小蜜->人工里找到了

[hfJ433]

88vip 唯一的好处是可以退货，如果没有 88vip ，但凡你退两件以后，就不能再运费险退货了，要收费了

甚至运费险直接给你加到跟正常快递差不多的价格

[hideon]

上两次买东西, tb 自动帮我给晚发货的进行处罚了, 还是无门槛券, 不知道是不是 88vip 的功劳

[4UyQY0ETgHMs77X8]

@hideon #8 最近对接得物，商家平台发货晚正常都有处罚保证金

[iceecream]

@hfJ433 有这回事？我家经常买衣服然后退货，没见她掏过运费。

[marc2017]

88vip 刚上线我就一直开连续好几年，直到去年在天猫国际自营买到了二手戴森吸尘器，客服各种推诿不给解决。
从那以后没续费 88vip ，也没在淘宝花一分钱。
现在隔段时间就给我发 5 块 10 块的无门槛红包，你说它贱不贱？

[miku8miku]

这就是阿里

[ala2008]

要交钱开通吗

[Chatterleys]

现在天猫超市也不包邮了，之前是包邮的

[billbob]

我买这个是为了,youku,网易云音乐,喜马拉雅,会员这个最划算.

不送了吗,不送就不买了

[zhaidoudou123]

点了人工之后有一键召唤

[evan1]

(淘宝/京东)都在比烂，都在挑战消费者下限。

[ererrrr]

这不合理！！！另外升级权益那个别点，貌似是降级

[hfJ433]

@iceecream 有的，我试过两个号都是，买了衣服不合适退了以后，后面运费险就加价到跟快递一样的价格

开了 88 以后，随便退，因为这是 88 的权益，还有一个每天 2 元的购物红包，也是隐藏的比较深，经常买东西忘记勾选上

给人的感觉就是，先吸引你开 88 ，但是又不舍得那 2 元似的，把选项做的隐秘

[111111111111]

@marc2017 京东和天猫的海外购都有这个现象，另外京东自营也有假货（供货商提交个假发票或进货单就可以被京东认定为真品）
京东物流快，抖音抽成高，咸鱼没售后，除此之外各个平台、渠道没啥太大区别（有时候 pdd 还没淘宝便宜）