自如合租离谱事件后续

169 天前
 matrix1010

前情提要: https://v2ex.com/t/1120914

首先我已经自己付违约金换租了,这个我觉得 v 友们说的很有道理,和这种人耗着实在是浪费时间,也影响我工作生活状态。不过我还是努力了一下试图申请无责换租,但最后没有成功,这里记录一下我尝试的方法:

黑猫投诉和云管家都是我今天发的,然后刚才自如的高级调解专员给我来电话,告知我的无责换租被上海地区负责人拒绝了。不过他也告诉我本地的管家和经理都很支持我,也确实帮我申请了 2 次。上海地区负责人拒绝的理由如下: 他认为我这个事情属于租客内部矛盾,应该租客自己解决,养猫只要租客送走就行,把 x 放在公共区域,只要收起来就行。也就是说只要被投诉对象展现出整改意愿,我就不可能成功无责换租,这个是自如内部规定很难有操作空间。

所以自如处理这类问题的方式差不多就是这样:1.完全对事不对人,只要愿意整改无论之前干过啥(不违法)都问题不大,不再犯就行。2.初犯的情况下会给予整改机会,甚至是养猫这样合同明确禁止的事也一样 3.再犯且证据明确的情况下,可能会进行清退,但这个我就没法验证了。

对于遇到类似问题的自如用户,或者考虑自如合租的 v 友,可以看看我这个帖子作为参考。

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23 条回复
matrix1010
168 天前
@fogjoeswtich 管家的绩效和房子能不能及时租出去是直接挂钩的,所以管家可能不一定会如实告诉你。当然也有很多情况下是你先住进去,接下来别人住进去,或者不错的租客搬走了。不过我这次换租确实是先向管家问了问有没有投诉,至少他告诉我没有
fogjoeswtich
167 天前
@matrix1010 哦哦,那可能是那个管家确实不咋样,我这边这个管家看着像是刚工作没几年的,比较热情,不那么老油条
aqx
167 天前
op 加油,维权到底。

but 合租户维权谁会太当回事?

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