HA340 在持续通电两个月后出现频繁启停的问题，一个月不到可达 30000 次启停

[situ2001]

在网上基本搜不到 HA340 8TB 的问题，于是就来这里提问一下，看看有没有 HA340 用户遇到同样的问题

背景

如题，我的 HA340 因为这个问题换过一次货，但很不幸地，换货前后的硬盘都有这个问题。这个问题会在硬盘持续通电 60 天左右出现

如何发现的？有一段时间我感觉客厅总是有尖锐的启动声音。结果靠近硬盘，听到了频繁的盘片启动声音（不需要等很久，有时候蹲个 1 分钟就能听到几次这种启动声）。录像我后续补上

搭配：HA340 （非系统盘，硬盘固件版本均为 V1GNW9EQ ，硬盘型号均为 WUS721208BLE6L4 ） + QNAP 464C

值得注意的点

• 两块硬盘都在 45-60 天左右出现问题
• 两块硬盘都是 HA340 同一个型号和固件
• 通过 SMART 数据发现 0x04 和 0x0c 的数值几乎一致
• 只要有持续的数据读写就不会有停转，只要一停下数据读写，就会马上停转
• 我的 NAS 的另一块 HC320 8TB 表现正常

数据

这是我第一块的 SMART 数据以及表格

第一块的

记录时间	0x04 & 0x0c
2025.01.19 11:40	37883
2025.01.19 12:20	37899
2025.01.20 10:55	37929
2025.01.21 19:30	38543
2025.01.21 19:44	38565
2025.01.21 19:46	38572
2025.01.22 09:24	38742
2025.01.23 09:17	39618
2025.01.28 18:58	48077
2025.01.29 11:15	49124
2025.01.31 21:21	52957
2025.01.31 21:38	52970
2025.02.01 14:58	54071
2025.02.01 19:56	54386
2025.02.01 20:02	54394
2025.02.04 13:17	58721
2025.02.07 22:52	63993
2025.02.09 11:56	66383

做了个图，可以看出是近似线性上涨的

第二块（现在换货回来的）

时间	0x04 & 0x0c	PowerOn Hour
2025.04.19 18:20	6109	1603
2025.04.19 18:37	6119
2025.04.19 18:41	6126
2025.04.19 18:47	6135
2025.04.19 20:53	6413	1605
2025.04.19 21:05	6421
2025.04.19 21:40	6493
2025.04.19 22:10	6516
2025.04.19 22:17	6529
2025.04.19 22:40	6567
2025.04.19 23:10	6603
2025.04.19 23:26	6635
2025.04.19 23:50	6664

[yinmin]

查一下这个参数：控制面板 - 电源选项 - 更改计划设置 - 更改高级电源设置 - 硬盘 - 在此时间后关闭硬盘

默认应该是 20 分钟

[situ2001]

@yinmin 嗯，当时发现问题后及时关闭了这个选项，结果问题依旧

[kk2syc]

为什么不怀疑是 nas 的 sata 主控或者驱动有问题？

[HojiOShi]

@kk2syc #3 如果是这样的话，不会等到两个月后吧。

[situ2001]

楼主已经把硬盘放到硬盘盒里进行实验，并成功复现了这个问题

[zcm3579]

我的目前没发现问题，已经使用 5 个月 ，但是有个问题
磁头摆动的声音每分钟大概有 1 下 ，而且每隔几个小时还会有一次每秒一下连续 10 下左右的磁头摆动的情况

以前都是用家用硬盘，不知道是否正常情况

[situ2001]

@situ2001 #5 目前看着像是 APM 值在某个时候被 NAS 的系统改了

[situ2001]

@zcm3579 企业盘的话，确实噪音大一些

[daipeizhen]

遇到了和楼主同样的问题，不过我的 HA340 固件号是新的 V1GNWNFB 。现在是系统认不出制造商，并且频繁启停硬盘，一天接近 2000 次。我目前正在找 QNAP 的官方支持，不知道楼主最后解决了这个问题没有。

[situ2001]

@daipeizhen 暂时解决了，在开机后执行下面这个命令就行
sudo hdparm -B 254 /dev/sdb

[daipeizhen]

@situ2001 感谢，暂时用这个办法解决了