商业的本质是满足用户需求，解决用户问题，创造价值以获得适当报酬，无论软硬件产品都难以脱离这个本质。
我发现很多企业的产品从研发开始，到宣告失败为止。它们的迭代路线有着本质性错误，我认为正确的产品开发路线应该是：需求调研 —> 开发具备最基础最核心功能的 1.0 产品 —> 不断收集用户反馈 —> 处理用户反馈 —>分析用户反馈 —>优化迭代产品。
很多产品不是按照这个路线，我看到的它们要么消亡要么苟延残喘，因此想做一款专注于用户反馈的管理分析工具，帮助中小企业高效收集、处理和分析用户反馈，确保产品在正确方向上迭代升级。
目前 Feedalyze 在 1.0 版本，它能帮助你高效的从网页端、公众号、邮件等多种渠道广泛收集用户反馈；能够在一个平台上让团队根据优先级和权限，高效处理来自不同渠道的用户反馈；能够将用户反馈数据自动转化为各类可视化图表，帮助团队明确产品迭代优化方向。在用户端，用户可以流畅编辑反馈，可以看到响应状态，处理进度、反馈负责人和预计解决时间，用户体验更好。欢迎大家试用，地址：Feedalyze.com
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