从淘宝百亿补贴购买的苹果产品,有问题需要去官方售后,官方要求有发票,结果联系商家开发票,超时不处理,商家彻底失踪,联系淘宝客服,不管你要投诉,要反馈,要升级,对方始终就一句话,不好意思,我们已经收到,会惩罚商家,丝毫不提供任何解决办法,实在是没辙了,接下来应该怎么办
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