我老婆身份证被人盗用后注册了两个微博账号。她平时不用微博，她最近需要用微博加入一个超话，发现有两个账号是用她身份证注册的，她不确定这 2 个账号是不是很久以前自己注册的，所以想先登录上去看一下，登录的时候微博要求输入手机验证码，输入后相当于手机也和账号绑了，然后她确认这俩账号不是自己注册的，ID 是乱码，发的内容全是爱情小说。
她要求微博把她的身份证和手机与这个账号解绑，微博的人工客服说不支持这样的操作。她想知道有没有除了报警和起诉以外的方法能解决这个问题。
注销账号需要提供原本的登录信息，她不知道盗她身份证的人是用什么信息登录的。
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