快递上门新规实行了这么久最后能上门的还是京东，新地址第一次下单天猫超市，快递员电话通知我送到驿站让我去拿

[ygwhence]

当然我反问他本该送货上门他楞了下，说晚点送，天猫超市虽然写的送货上门，但快递小哥这反应估计默认是放驿站的，我反应过来他应该还有很多其他快递是不送上门的，让他为我这单上门是额外的麻烦。

几年前有一段时间快递员不通知我直接放挺远的驿站，那时候较劲上了，不电话通知我就退货让卖家跟快递处理，地址上也写了不电话通知就拒收也没用，该放放，快递员根本不看，最后都是卖家吃亏把货退了，还跟快递员闹了个红脸。

新规实行刚开始几天还会打电话问一下，后面就照常一个短信通知完事，现在不纠结这事了，网购还得是京东省心，其他的快递只能放低期待。

[poppersd]

打菜鸟官方客服，让他把你拉黑就行，快递投放不到驿站快递员就会给你打电话的

[ygwhence]

@caomingjun
@barnetime
@shiny
@kita
我觉得投诉解决不了问题，投诉处理的是快递员而不是公司，快递公司会把和消费者的矛盾转嫁到在一线的快递员身上，需要外部压力给到快递公司改变他们压榨快递员的工作考核，改变不合理的内部问责制度，改变分配制度和商业模式，但和很多问题一样，并不愿意给到外部压力，任由公司转嫁矛盾，陷入底层互害的泥淖。

[ygwhence]

@yinmin 低价所以不能送货上门的逻辑有点流氓了，如果开餐馆，难道为了竞争过同行定价 2 块钱一餐，然后说价格低所以只能用烂菜叶和地沟油做菜请客户体谅，这明显不合理。

低价能获得市场是合理的商业行为，因为提供符合快递法规标准的服务而亏本倒闭，也是正常的市场行为，但是因为低价所以提供低于快递法规标准的服务，然后公司能正常营运，这是管理缺位。

[kita]

反正我投诉驿站解决了。驿站其实就是某些快递的配送员。
做这个生意就应该调查好，公司罚款驿站是你自己签署的协议的问题。

[cburt]

我这里是天猫超市必上门，楼梯房，每次都是给我送上来，起初也是不送，但投诉一两次后面就都送了。

[momobear]

地址末尾加一个送货上门，就都会送上来了（源自淘宝多次投诉然后快递客服告诉的）

[sucai]

杭州，顺丰京东猫超基本都能上门