和电信的斗智斗勇

[SOSdanOffical]

前几年电信给我们单位的员工搞过一个活动,能用优惠价格办一个带宽带和 iptv 的套餐
本着便宜不占白不占的心理办了,但宽带一直闲置

前两天老哥想借用,我就去电信报装了
结果电信开口就要加钱,理由是这个套餐已经下架了

我不接受,当地营业厅就把这事转回到我们单位附近的客户经理,
还是要加钱,就是少加了点

我说就不为难你了,我寻求其他渠道解决吧
今天上午在工信部网站上投诉,审核都还没通过,下午电信就来电话说能装,不用加钱

前倨而后恭,思之使人发笑

[curiohuang]

上海电信前年推广 2000M FTTR ，299/月。今年就 229/月了，除了手机流量少了之外其他权益完全一致。打 10000 号骂了半天不给降价，工信部投诉之后第二天就说可以免责解约自己变更。

[MajestySolor]

手机/宽带的资费/套餐，快递的延误/丢失，类似的问题不要犹豫，直接投诉，几个小时之内服务方就火急火燎的打来电话来给你解决，而且不是那种啥都不懂的普通客服，语气要多客气有多客气，屡试不爽🤣

[buptzt8013]

我是电信的，赞同搞死这些傻逼

[BN5MDKFM]

开口要加钱会不会是内部腐败？大多数企业都没有相对完善的腐败检测的制度，也就 tx 有个阳光什么的

[SOSdanOffical]

@BN5MDKFM 我觉得这倒不至于
因为每个月就是多收不到 30 块钱，而且这个也不是私下索要，进不了个人的兜
更大的可能性是装糊涂，创收

[lwq84510]

@SOSdanOffical 会算在个人 KPI 里的，装维人员也有销售 KPI ，会给奖金