大厂的傲慢 - 腾讯云注销一个账户，咋就这么难？

[Tubbs]

吐槽一下腾讯云注销账户非常不痛快的体验

事情的起因是：有一个腾讯云账户不再使用了，但是偶尔还会收到一些营销短信，所以打算给账户直接注销了。

在腾讯云-账号注销页面提示：当前账号非腾讯云官网与 DnsPod 注册，不支持在腾讯云官网注销账号。请前往 [ coding ] 进行账号注销。

于是，遇到的第一个坑就出现了：

关联的 coding 账户早就被我注销了，在 coding 登录后显示账户不存在，所以我又用邮箱重新注册了一遍。

然后再在 coding 注销，coding 显示这个重新创建的账户，被成功注销了，同时还有一句提示，大概是：

如需注销关联的腾讯云账户，请到腾讯云注销同账户

这不就扯淡了吗？ 在腾讯云让我去 coding 注销，在 coding 让我去腾讯云注销？？？

然后联系客服，客服回复速度很慢，但没关系，至少和我说明了：若是个人账号注销需要提供个人身份证正反面，于是我提交了信息给他

这里来到了第二个坑：

提交了身份证正反面后，就没有下文了，等到第二天收到邮件

提交的账号注销申请被驳回。驳回原因如下：账号名下有子用户账号，请删除账号下子账号

再次联系客服，客服叫我登录腾讯云 [账号中心] > 进入 [安全设置] 页面，点击重新申请注销

可我再次回到这个界面，还是依然提示：

当前账号非腾讯云官网与 DnsPod 注册，不支持在腾讯云官网注销账号啊？？我不就是因为这个问题找你的？

然后客服就一直回复了很多遍的：

• 非常抱歉，这边正在核实，有结果会第一时间通知您的

• 这边预计需要 1h 左右，期间有结果第一时间通知您，辛苦您耐心等待

• 您好，还在帮您核实中，有进展给您同步，感谢您的耐心等待。

OK ，第三个坑来了。等到了第二天收到消息：注销又失败了，告诉我有资源未删除注销不了

行，我忍，我一个一个删除这些没用的资源，没想到第四个坑来了：

腾讯云的客服这会又告诉我要提供注销授权书，需要本人签字按手印。

可能是我理解有误，以为只需要正反面，那你不早点告诉我或者发这个授权书给我？？前面那么多轮反馈、核实怎么没提？

截止发文之时这个该死的账户还是没有成功注销，我想问下腾讯云，注销个账户怎么就这么难？？

[mooyo]

因为注销这个功能其实只是为了应付上面检查的项目，自然没人愿意让他更易用。做成啥样全看开发人员的良心。

[itechify]

腾讯云新用户才有优惠，注销过旧账号，再重复注册，以前没那么多流程

[MYDB]

不如发黄图炸号快，有些注销账号还要求先手机号甚至实名，反手一个黄图伺候

[Int100]

@MYDB 他实名啊，你让他发黄图炸号，这是何等的馊主意😂

[zhangk23]

+1 抖音也是注销个账号麻烦的一笔

[cnrting]

用它做点大家都懂的事，分分钟自动封禁

[MzM2ODkx]

发些脏东西，账号会不会被 ban

[tencentcloud]

尊敬的腾讯云用户您好：

您发起的账号注销申请已完成处理。您的反馈是我们持续改进的动力，针对您提到的体验问题，我们已在复盘并优化线下注销流程​​，​​将着力简化材料要求并提升服务支持​​。同时，腾讯云平台与 Coding 账号的注销流程优化也在同步推进中，预计本月中下旬上线，​​以便给大家提供更流畅高效的服务体验​​。

感谢您对腾讯云的信任与支持。我们将持续努力，为您提供更优质的服务。