离谱!联通私自变更用户套餐

[csfreshman]

离了大谱，今天无意打开中国联通 app ，看到套餐变成 49 的冰激凌套餐，打电话投诉联通，联通说 4 月份我接到业务员电话，同意升级的套餐，问题是我这个是保号套餐，主要用的是宽带绑定的电信号码，有点离谱了！！！

已经打电话投诉，让他们拿出来电话录音(目前说无法提供)，明明没同意升级，下个月切换成 8 元保号套餐。

顺便吐槽电信的 139 500M 贷款，流量只有 40G ，今天打给电信客服，说可以增加 30 块，流量增加到 120G ，真鸡儿贵。

[csfreshman]

@Baymaxbowen 打了联通客服投诉，承诺 48 小时给答复，我先看下处理结果，不行的话再去投诉，赔偿无所谓，也没多少钱，觉得这个事情真鸡儿离谱

[csfreshman]

@mengdu 肯定可以改回去的，可以投诉联通客服，我先投诉了联通客服，我让他们找到录音提供，下个月恢复到 8 元保号套餐。

[mengdu]

@csfreshman #22 我投诉了，但是并没有理我，我直接走工信部了，看上边的回复，看到这波是有机会得 500 话费了。

[JimLee0921]

过两天把主号大王卡也换成八块保号，哈哈

[csfreshman]

@mengdu #23 把我被扣的花费返回来就行了，不退费我就工信部投诉了，反正我有证据在手，不慌。

[skyrocketing]

可以联系客服，要求不接运营商的外呼电话

[cuit4017]

移动也是 扯皮了几个月

[haibtc]

有录音不用怕，工信部投诉能成功退回，甚至要话费赔偿。我的习惯是屏蔽所有通信运营商的电话号码，还有银行的

[csfreshman]

@haibtc 我们录音，我让联通提供营销同事打给我的电话，他们不提供，已经去工信部投诉了，不为了赔偿，就是觉得这么大个公司，做事情太没底线了

[Picmen]

还有一种是专门找年长的人打电话营销，用一些“赠送”“升级”之类的字眼迷惑，我妈就中过这个招，我给她手机开了自动通话录音，拎着录音我就投诉去了，后面就是改回原套餐，但是当时忘记要赔偿