来自一个京东外卖众包的吐槽！~

背景：个人去年开始兼职跑美团众包，今年京东上线了就和美团一起跑。
本身想吐槽京东众包的达达 app 很久了，今天突然提示我有个违规被扣了 20 块钱，让我心态崩了，顺便就来发个帖子一起吐槽一下。
违规原因是昨天的有一个订单，位置异常处罚，直接就是罚款 20 ，问题是我东西准时送到了顾客手里，你凭什么扣我钱，但是现在也看不到那一单的具体地址，我根本想不起来当时是啥情况（毕竟一天要送那么多单）。现在想点申诉，也不知道该填什么，哎。
虽然个人跟舆论一直比较吐槽美团，但是就美团众包来说，它还真没因为什么违规扣过我钱，有时候经常取了餐忘记点取货，后面再点定位其实已经不是店里了，包括有的顾客定位不准的问题，也没扣过我钱。也就是说只要你把东西准时送到顾客手里，就没什么问题，这才是符合正常逻辑的，京东上来就是扣我 20 ，真的恶心死我了。
京东众包的达达 app 就不多吐槽了（跟美团众包比差太多，包括有的商家、顾客定位不准，取餐、送达要拍照、接单之后时间短之类）懂的都懂，不过最近更新 app 之后有的方面有一些改善了。
目前还有一个让我很恶心的地方：强制派单！有一些系统派单可以选择拒绝（每天可以拒 20 次）有一些派单是强制性的，根本不是自己想去的方向，或者跟手里的订单不顺路，只能转单，但是转单没人接就必须自己去送了。相比之下美团众包自由度更高，甚至可以去全天开着在线，看到想送的单子接了去送就行。京东现在尤其是高峰期，会疯狂给你派单，全都是人工智障派的垃圾单子，根本不想送。所以都不敢点在线，就怕它乱派单。抢完一个单就得赶紧下线。。。
总结：个人精神上是支持强哥支持京东的，但是从一个众包的角度来说，比美团差太多。想说的说完了，如果站长受到某些压力想删我帖子或者账号的话也请随意。

V2LIYANG

74 天前

有一些派单是强制性的，根本不是自己想去的方向:这种单子 2 分钟内取消罚款会在第二天返还，如果送了，超时 20 分钟以内罚款也是第二天返还。
位置异常处罚，直接就是罚款 20：这种你点送达的时候系统会提示定位不对的吧，你只需要选择定位异常并且拍门牌照片留存即可，标识清晰的话不会产生罚款，当然有些收货地址可能没有明显标识，你可以联系客户先告诉他东西送到了，然后去定位处点一下，确实这是平台不好的地方。
我有一次，商家出餐慢，我上报，结果它两个选项：商家未开门，商家出餐慢是紧挨着的，我没看清选错了选项，罚了我 50 。

threeBoy

74 天前

和楼上老哥说的一样，强制派单基本就是加钱求你送了，取消不扣钱，超时不扣钱（都会返回来）
软件确实没有美团好用，美团都不用手操作，到店家附近直接通过语音确认就能到店，到客户附近了还能通过语音唤醒拨打电话。达达的定位确实超级不准。
跑单第一原则，有问题就上报，不上报是没有申诉的余地的。
不过我有好几次店家定位异常，导致取餐送达超时，自己申诉和客服申诉也都没给我过（但是没申诉的话，客服都不会管你的）