企业微信,你们就是这样对待企业用户的?

46 天前
 ivae

学校要使用办公软件,为了方便学生家长,在钉钉和企微之间选择了企微,图的就是可以和微信打通,不需要让家长单独下载一个 App

使用过程各种槽点就不说了,隔三差五就发强推送让购买各种高级功能,也没哪里能关闭,也就忍了

一个月前班主任反馈,大量家长进不了班级群,提示外部联系人规模到达上限,旗下其它学校的企微都没碰到这个问题,班级群的家长是不计入外部联系人规模的,这个新注册的企微不知道什么原因,所有创建的班级群,聊天列表显示是班级群,点击去看又提示是外部群,手机和电脑还显示不一样

反馈给客服,都过去一个月了,一点进展都没有,每次问进展,永远都是那句 “您反馈的问题,相关同事已在处理中,暂未有结果,已为您反馈催促处理,如有结果我们会主动通过窗口回复您“

现在搞的家长和老师怨声载道,无奈只能先付费购买了外部联系人规模,每年也交了几千块钱,连个人工的联系方式都没有,难以想象哪家的产品遇到这么严重的 BUG ,一个月都修复不了,企业微信的团队干脆解散了吧

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2 条回复
cat1879
46 天前
其实建议买老号后再做认证。这玩意 24 年后开的新号都有一些问题。开发接口都不一样
ivae
46 天前
哎,上了贼船想下就难了,实在是没想到大厂就这样做产品

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