你所在的城市快递和外卖服务怎样？

[dream0689]

快递方面：不知道从什么时候起，除了顺丰和京东会送上门，就算不送上门也会打电话告知，其他三通一达全都丢菜鸟，电话不打，运气好能收到菜鸟短信，运气不好只能到某宝上看到取件码。邮政总局发的要征得用户同意才能放代收点的文件政策，似乎压根就没有什么用，即便收件地址写了要送货上门，也在平台留了送货上门的要求。
外卖：不知道从什么时候开始变成了直接放门外拍照传平台，再打电话。

坐标长沙，不知道你所在的城市快递和外卖体验也是这样了么？

[cat]

我的经验是：看小区，跟城市关系不大

[iOCZS]

京东坚持送上门，其他都是快递驿站，极少数是快递柜。

[lihaicheng]

京东 顺丰会打电话+上门，其他快递直接丰巢，可能也因为小区没有驿站。但所有快递大件都会上门，坐标深圳

[Lemon2ee]

北京，自从在收货地址最后面加上了 “送到家门口” 之后，都没怎么碰过丰巢了。

[majiajia]

同长沙。
我是大件要送货上门的必选京东或者顺丰；
天猫超市也会送货上门；
三通一达这些基本都是网购些小件，我倒乐意让他们放丰巢，我有空了自己去取；
最垃圾的就是韵达，短信都没有一条，小程序上都查不到自己的件，昨天翻看购物订单才知道有个快递放京小柜超期 4 天要付费几块钱了，给快递员打了个电话让他远程点了下重新投递。

[dream0689]

@lihaicheng 我这边大件也一样丢菜鸟，无语。之前还投诉过，结果也没什么用。片区快递员继续丢菜鸟，有时又选择不了发哪家快递。所以现在我基本上都是京东自营下单，或者选择顺丰包邮的卖家。

[a253164149]

北京， 都给送到门口，打电话

[putaozhenhaochi]

快递员就赚那三瓜两枣。
想要好的服务可能吗

[MajestySolor]

jd 自营全都是送上门
tb 和 pdd 只有大件才会上门，中小件全是一声不吭扔驿站
所以买东西只考虑 jd 自营

[engili]

坐标成都 不要求一般不会上门 要求了也会最后再给你送。感觉顺丰京东就和之前外卖平台一样 把矛盾转给底层人民

[fcoo]

以前没有菜鸟驿站时候都是送上门，有时候会放到物业，但是也会打电话通知，菜鸟自己的物流是送天猫超市的快递，或者其他菜鸟散件也会送上门，现在也直接放菜鸟驿站了不通知不送上门。

所以现在大部分购物都是直接选择支持顺丰的或者京东，而且京东很多物品对比一下会比淘宝便宜，plus 会员都是一件包邮送上门，几块钱的小商品也是用京东的惊喜，用的快递也是京东物流。

[ihuihui]

小区量太大，默认不上门。

[goodSleep]

之前只有京东，顺丰会上门
小区周边驿站有菜鸟，兔喜，其他快递都放驿站了
转机：联系菜鸟客服，兔喜客服，系统中添加手机号拦截，快递不允许入站，现在所有快递都送上门了

[sdwgyzyxy]

成都，貌似除了天猫超市会送上门，其他的，都不想给你送上来，最好你自己下去拿，京东也是

[chengzhi]

最近楼下菜鸟货架扯掉了、说是统统送上门、不需要像以前一样自取

[dream0689]

@goodSleep 没想到手机号拦截还可以这么用，以前因为别人刷单干啥的，老是收到外地驿站的短信，有阵子还是电话，打客服说是因为前三位后四位跟别人一样，导致总是收到外地菜鸟驿站的短信，后来设置拦截不允许进站就没事了。

[dream0689]

@chengzhi 以前还遇到服务态度和意识很差的菜鸟老板，开门晚关门早，根本取不到件。

[chengzhi]

@dream0689 我这菜鸟、几点开门不知道、晚上十点多才关门

[dream0689]

@chengzhi 我这边之前的老板朝九晚五，还要自己凭取件码取件。那一段时间都宁愿放丰巢。

[yueye115]

京东, 顺丰, 德邦都会上门. 除此外的快递都放到菜鸟驿站.

坚持投诉, 最后结果就是我的会给送货上门, 但是会晚上一两天, 也懒得计较了, 大环境如此.

邮政比较头铁, 多次放驿站, 投诉就给送, 不投诉不给送