SSRDOG 的客服真牛逼

[fancy2020]

起因是我最近感觉梯子上传速度很慢，就找他们客服问一下怎么解决。
我说我实测上传速度只有 400KB/s ，我家庭宽带实测上传是 50Mb/s,

然后他给我科普一番网络知识，大概意思就是运营商标称网速有时候达不到(比如 500M 只能达到 400)，上传更比下载速度低，这我当然知道啊，我说了是实测上传速度 50Mb/s 。

我问他你们标准上传速度是多少，他说是对等(那也就是上传和下载速度一致咯)，我说那么 400KB/s 肯定不对对吧?然后他就反复说这和他们没关系，还说我是无理取闹。

这我就有点火大了，我说我作为续费了一年的用户，只是遇到问题询问你们解决办法，这什么态度。

之后更加奇葩的是，我正想把聊天记录发出来呢，这哥们居然把之前说我无理取闹的那些话撤回了，我 tm 头一次见客服系统居然还能撤回消息的。。

最后又冒出来一句“给你说太多你理解不了的东西了，不如不说了，"。

真特么的..

[lananshaonian]

之前试用了下 感觉还可以 但是太贵了就没买😂

[fancy2020]

@lananshaonian 网络确实还可以，就是最近上传确实太慢了就找他们问一下，结果被客服教训一番真的是..

[chairuosen]

他说的对，他只保证他服务器的带宽，并不保证他服务器到你家之间线路的带宽，他的地址如果国内的，去找几台阿里腾讯云的机器测试一下大机房到他们节点速度，如果都是 400k 才能证明问题，如果他地址国外的，那链路就更加不可靠了，400 很正常

[fancy2020]

@lananshaonian 链路的问题也不是没办法解决吧, 比如在国内设置中转机？

[mringg]

客服说的有一点道理，但是他家最近确实慢。。。。。

[x86]

你能指望机场客服什么。。。

[fancy2020]

@mringg 我花钱买的是最终的服务，我还是不太理解为什么上传速度慢和他们没关系。

[fancy2020]

@x86 解决问题，如果解决不了最起码态度要尊重一点，我跟他说话是好声好气的，结果没说几句就说我无理取闹

[hlhshsh]

确实和梯子没关系 现在国内跨网都能直接给你干成 5m 。

[JKeita]

机场的客服不都是摆设吗

[hlhshsh]

这家最近一直频繁更新挺烦人 晚上联通速度看着没啥问题，降成 150G 套餐也用不完

[wxw752]

我是他家 850G 套餐三年的老客户，最近是感觉到了降速，而且用网页版本的 gpt 有时候连接不上，需要换节点

[GK100]

都是一两人两三人搞的，没跑路已经万幸
质量全看上游的钞能力，他们自己也没办法
他们能做的就是线路有问题了，最快时间切掉，换备用
剩下什么都做不了，机场的能力就是看谁拿的线路多，其他无意
所以，看自己的主要运营商，买适合自己的就好

[python35]

客服真的也没办法 同一个地方移动，联通，电信到国外线路上行都不一样，我自建节点，联通上行可以跑满

[danbai]

客户说的对

[jackOff]

ssrdog 已经废了，经常连不上

[CEBBCAT]

客服撤回消息、用 ISP 带宽不对等来搪塞（鬼扯），这也能被接受？还说客服说得对？