在一个传统行业的公司,一直以来 op 一个人开发维护着一个不赚钱的项目(勉强保本的那种),时不时会给客户去部署程序
因为这个项目其实也很简单,一个人开发一个人部署也是刚刚够用
转折来自于有一天,行业很大(市场占有率前三)的一个客户想要单独采购我这个项目,本来我也是公司的一个小透明,平时没多少人关注,突然一下子好多人开始给我发消息
市场的想要通过这个软件来打开局面,大老板也开始关注
部门经理这时候骚操作来了,他可能是为了获得大老板的好感,突然把之前的流程给推翻了
这个时候我在客户这里已经驻点了一个多星期,收集需求,流程图也核对好了,也跟客户对过了,也在部门进行了确认
部门经理成立了专门的小组来做这个项目,我也在里面,队伍扩充到了 5 个人,但是驻点还是我一个人,每天都是开不完的会,开完公司会开客户的会,还有客户系统的对接方
然后专门的人来画流程图重新梳理业务逻辑,但是问题来了,做出来的东西客户根本就不认可,原因是太复杂了,本来只需要点两下就可以完成的工作,现在增加了很多流程使得功能过于复杂,增加了前期很多调试的成本,客户不愿意要了
就像客户就想要一个锤子,但是公司给客户开发了一个电动锤子,电动锤子或许很赞,但是又要给锤子单独搭一条网线和电线,还要一个专门的运维团队来运维这个电动锤子,客户的成本就变高了
最后还是回到 op 原始的流程和业务逻辑
这个时候已经过去一个多月,客户也不耐烦了,跟我熟悉的客户方吃饭的说已经在接洽其他的供应商
心情突然低落,饭都吃不下
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