44 分 44 秒 还以为 DELL 的“工程师”在电话那头原地去世了……

8 天前
 zli


DELL U2725QE 升级固件一直报更新错误,按照 Firmware Update Instruction 不断关显示器、拔插头、开显示器,打开 DELL 固件更新 APP ,不下 20 次了,Mac 和 Win 都试过了,一直报更新错误,每次显示器开屏都弹出

“固件更新未完成。
请再次更新显示器固件。”

的提示,折腾三个小时搞不定,只能打 DELL 技术支持电话,那个语音菜单的反应速度就不提了

等了很久接通了“工程师”

“工程师”提出更新显示器固件需要联网验证,建议用手机热点再试,并不耐烦的声称 DELL 的显示器固件就是需要联网才能验证更新的;

我说网络没问题,问有什么高级解决方案吗?

然后我还以为帮我转“高级工程师”就突然没声音了,于是手机丢一边就等到了 44:44

看来凶多吉少……


以后 DELL 的产品不要碰,超晦气的!
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所在节点    Dell
1 条回复
processzzp
8 天前
还好是 800 电话,打过去不收钱

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